Prixtel vs Boulanger
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Prixtel
Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile français, filiale du groupe Casino. L'entreprise propose des forfaits mobiles sans engagement, principalement via la vente en ligne. Elle se distingue par un modèle de facturation ajustable en fonction de la consommation réelle de l'utilisateur.
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Répartition des notes
Notes par critère
Boulanger
Boulanger est une enseigne française spécialisée dans la distribution d'électroménager, de multimédia et de produits high-tech. Elle propose également des services d'installation, de réparation et de financement à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la commande pour les équipements, sans frais de retour. Pour les forfaits, annulation... | Droit de rétractation de 14 jours pour les produits non déballés, prolongé à 30 jours pour les produits reconditionnés. Boulanger propose un service d... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM en 24-48h ouvrées via La Poste. Pas d'option de retrait en magasin, uniquement livraison à domicile. Activation de ... | Livraison standard à domicile en 2-3 jours ouvrés (gratuite dès 100€ d'achat), avec options de livraison express (dès le lendemain) et retrait en maga... |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (selon montant). Pas de chèque ni de chèques vacances acceptés... | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux/vacances, et financement à crédit sur certains montants. |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.6/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Avis client
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Bien dans l'ensemble
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Forfait 80Go à 10€
Pour le prix c'est imbattable, 80Go c'est largement assez pour un usage quotidien (streaming, maps, réseaux sociaux). Appels illimités inclus. Aucun engagement
5G performante en ville
En centre-ville de Lyon je monte à 350 Mbps en téléchargement. C'est très au-dessus de la 4G. En périphérie ça redescend à 80-100 Mbps, correct quand même
Globalement positif malgré un petit accroc
Achat d'un lave-vaisselle silencieux. Prix très correct pour les caractéristiques. Livraison programmée un mercredi, ils ont appelé la veille pour décaler au jeudi (problème de camion). Dommage, mais au moins ils préviennent. Livraison et installation impeccables, les gars étaient pros et rapides. Le produit est parfait, très silencieux comme promis. Un point en moins pour le report de livraison, sinon tout bon.
Déçu par le service en ligne
Voulais acheter une cafetière spécifique. Sur le site : "en stock, livraison sous 48h". Je commande. 2 jours après, mail : "désolé, rupture de stock, délai indéterminé". J'annule. Je trouve le même modèle moins cher ailleurs, livré le lendemain. En magasin c'est bien, mais leur site et leurs stocks en ligne c'est n'importe quoi. Perte de temps et de confiance.
Super expérience pour notre première télé OLED
Nous hésitions depuis des mois entre plusieurs modèles. Rendez-vous en magasin à Bordeaux avec Thomas, qui nous a fait une démo complète, sans pression, et a même comparé avec les modèles concurrents. Il nous a conseillé un modèle moins cher que celui qu'on visait car il correspondait mieux à notre usage. Livraison et installation parfaite. Félicitations pour le professionnalisme, ça change !
Bof... en demi-teinte
Acheté un aspirateur robot en magasin à Lille. Le vendeur était sympa et compétent, ça c'est un vrai plus. Par contre, la livraison à domicile... Déjà pris 2 semaines (alors qu'en retrait magasin c'était dispo). Le livreur a déposé le colis devant la porte sans sonner, sous la pluie. Heureusement que j'étais là. Produit ok, service de livraison à revoir sérieusement. Moyen.
SCANDALEUX !!! Plus jamais ! 😤
Commande passée le 3 novembre pour un iPhone 15 PRO. Payé immédiatement. Status "en préparation" pendant 10 JOURS. Appelé 4 fois, on me dit "délai normal". Finalement annulé car plus en stock ! Ils ont bloqué mon argent 15 jours sans produit. C'est de l'escroquerie. Je porte plainte à la DGCCRF. ZÉRO communication, ZÉRO respect. DÉGAGEZ.
Commande d'un PC portable - RAS
Besoin urgent d'un ordinateur pour ma fille qui commence ses études. Commandé en ligne le 10 octobre, livré le 12 comme prévu. Emballage parfait, produit correspondant à la description. Prix intéressant avec la promo du moment. Tout s'est bien passé, c'est factuel.