Conforama vs Lematelas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Conforama
Conforama est une enseigne française spécialisée dans la vente de meubles, d'électroménager et d'équipements pour la maison. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement intérieur à destination des particuliers. L'entreprise est présente à travers un réseau de magasins physiques et un site e-commerce.
Voir tous les avis5 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Lematelas.fr
Lematelas.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et literie. L'entreprise propose également une gamme de produits dédiés à la literie pour bébés et enfants.
Voir tous les avis58 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conforama offre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les achats en ligne. Les articles vendus en magasin peuvent être é... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile à partir de 9,90€, avec un seuil de gratuité à 300€ d'achat pour la livraison standard. L'enseigne propose aussi le retrait gratu... | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ |
| Modes de paiement | Conforama accepte la carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les chèques cadeaux Conforama, les chèques vacances ANCV et le paiement en 3 ou 4 ... | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Canapé livré à la date prévue
Créneau de livraison respecté au jour près, les livreurs ont monté le canapé à l'étage et emporté les cartons. Canapé conforme aux photos. Je recommande
Livraison à l'étage payante
50€ de supplément pour monter le canapé au 3ème étage sans ascenseur. Prix du canapé 320€. Le pourcentage fait mal mais bon, c'est déclaré à l'avance
Meuble montage long mais rendu sympa
Bibliothèque livrée en kit, 3h de montage à deux, notice pas toujours limpide. Le rendu final est propre et solide, rapport qualité/prix correct pour un premier appart
Couleurs pas fidèles en ligne
Le canapé paraissait beige clair sur les photos du site, il est en fait gris taupe. La matière correspond au descriptif mais la teinte non. Le showroom magasin reste plus fiable
SAV au top
J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.
Un vrai nuage pour dormir
Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌
Faultless
Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.
SAV efficace
Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.
Service client réactif
J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.
Prix canon et site sûr
Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.