H&M vs Kiabi

Comparatif detaille des avis clients en 2026

H&M
4.2
H&M11 avis
VS
Kiabi
4.1
Kiabi10 avis

Comparaison par critere

H&MKiabi

Qualite

4.7
4.3

Service client

3.8
4.0

Rapport qualite/prix

3.4
3.9
4.2/5

11 avis clients

Repartition des notes

5
4
4
4
3
3
2
0
1
0
Categorie :Mode & Vêtements
Site web :hm.com
Ville :Paris
Secteur :47.71Z - 47.71Z

Notes par critere

Qualite
4.7
Service client
3.8
Rapport qualite/prix
3.4
4.1/5

10 avis clients

Repartition des notes

5
4
4
1
3
4
2
1
1
0
Categorie :Mode & Vêtements
Site web :kiabi.com
Ville :Lezennes
Secteur :47.71Z - 47.71Z

Notes par critere

Qualite
4.3
Service client
4.0
Rapport qualite/prix
3.9

Derniers avis clients

H
H&M

Isabelle MartinVerifie

Soldes d'été = bonnes affaires

J'attends les soldes pour constituer mon armoire. Jean à 25€ au lieu de 80€, pull à 15€ au lieu de 50€. Pas mal de tailles disponibles même en juillet

PascalDurandVerifie

Point relais gratuit

Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m

AudreyMVerifie

Taille en dessous des repères

Mes tailles habituelles en M tombent ici en S sur les hauts. J'ai fini par commander en L systématiquement. Le guide des tailles sur le site est pas toujours précis

Émilie Marlier

Bon site

Achat sans souci, produit conforme. Une étoile en moins juste parce que je n'ai pas reçu de mail post-achat.

MelanieD

Large sélection marques

Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles

FabriceVerifie

Erreur de taille à la prépa

Commandé en M, reçu en S. Le retour a marché mais 2 semaines pour recevoir la bonne taille. Visiblement erreur de prépa en entrepôt, ça peut arriver

K
Kiabi

ThibaultVerifie

Point relais gratuit

Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m

malik_b

Qualité en baisse depuis 2 ans

Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité

hakim_93Verifie

Utilisateur régulier 2 ans

2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave

Vincent DuvalVerifie

Large sélection marques

Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles

youssef.m

Photos en studio trompeuses

La robe paraissait vert émeraude sur le site, reçue elle est vert bouteille foncé. La coupe aussi est moins flatteuse en vrai. Les photos sont flatterreuses, faut en avoir conscience

NadiaVerifie

Soldes d'été = bonnes affaires

J'attends les soldes pour constituer mon armoire. Jean à 25€ au lieu de 80€, pull à 15€ au lieu de 50€. Pas mal de tailles disponibles même en juillet

Questions frequentes

H&M ou Kiabi : lequel est le mieux note ?

H&M obtient une meilleure note (4.2/5) que Kiabi (4.1/5) selon les avis clients sur GlobeReviews.

Combien d'avis clients ont H&M et Kiabi ?

H&M totalise 11 avis clients et Kiabi en compte 10 sur GlobeReviews.

H&M vs Kiabi : lequel a le meilleur service client ?

Kiabi est mieux note en service client (4.0/5 contre 3.8/5).