H
hakim_93
Il y a 2 moisGalère pour ouvrir le compte
Ils m'ont demandé 3 justificatifs de domicile différents. Ça a pris 3 semaines alors que c'est censé être 100% en ligne. Le conseiller par chat mettait 24h à répondre
Qualité
Ma French Bank
Banque mobile de La Banque Postale.
50
🟠 MitigéScore détaillé
Qualité produit52/100
Service client48/100
Environnement50/100
Éthique sociale50/100
Controverses48/100
📋Sources de l'évaluation
- GDPR Enforcement Tracker — Manquements à la protection des données — GDPR Enforcement Tracker
Informations
- Groupe
- La Banque Postale
- Siège
- Paris, France
- Employés
- 200+
- Fondée
- 2019
⚠️Éthique & Controverses
Informations basées sur des sources publiques (ONG, presse, rapports). Ces données peuvent évoluer.
🔓
Manquements à la protection des données
Modéré
Selon des décisions de régulateurs européens (CNIL, ICO, DPC), Ma French Bank a été sanctionnée ou mise en demeure pour des manquements au RGPD ou à la protection des données personnelles.
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🛒Avis consommateurs sur Ma French Bank(10 avis · 3.4/5)
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SofianeAchat vérifié
Il y a 4 moisSAV téléphonique injoignable
Temps d'attente moyen 30-40 min au téléphone. Le chat dans l'appli est plus rapide mais les conseillers lisent un script et t'orientent vers la FAQ
Service
S
sab_bzh
Il y a 6 moisCompte bloqué sans prévenir
Du jour au lendemain, compte gelé pour "vérification de sécurité". 8 jours sans accès à mes sous, pas un mail d'explication. Heureusement que j'avais du cash en réserve
Service
Sources & Références
- 📄GDPR Enforcement Tracker — Manquements à la protection des données — GDPR Enforcement Tracker
Avertissement :Les informations présentées sur cette page sont basées sur des sources publiques (rapports d'ONG, articles de presse, données ESG) et les avis de consommateurs vérifiés. Ces données peuvent évoluer et ne constituent pas un jugement définitif. Nous invitons les marques à nous contacter pour corriger toute inexactitude.