Impossible de gérer le compte de mon père
Mon père est client depuis des décennies, mais il vit moins souvent en France maintenant. J'essaie de créer un accès en ligne pour gérer son compte depuis l'Angleterre, mais... silence radio. J'ai envoyé des messages, rien. Je ne me sens pas de les appeler, mon français n'est pas assez bon. C'est simple : comment faire pour aider un proche à distance ? Ils ne veulent visiblement pas nous répondre. Très déçu par ce manque total de considération pour un client fidèle.