Zelesta France vs Lematelas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Zelesta France
Zelesta France est une entreprise spécialisée dans la vente de meubles et d'articles de décoration intérieure. Elle propose une large gamme de produits pour aménager et embellir la maison, alliant tendances et fonctionnalité.
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Lematelas.fr
Lematelas.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et literie. L'entreprise propose également une gamme de produits dédiés à la literie pour bébés et enfants.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
À la hauteur
RAS. La qualité est là, conforme à ce qui était annoncé. Rien de plus à ajouter.
Enfin une couette qui change la vie !
Après des mois à galérer avec une couette lestée de 6kg (un vrai cauchemar pour la mettre dans sa housse, sérieux...), celle-ci est une libération ! Hyper légère, douce comme un nuage et super chaude. Le gros plus : elle passe en machine ET au sèche-linge. Fini la corvée de housse ! Merci à Sophie du SAV pour ses conseils en octobre dernier. 👌
Produit top mais...
La couette en elle-même est vraiment bien faite. Par contre, je pense que j'ai fait une erreur en prenant la version flanelle. Problème d'allergies persistant (éternuements, yeux qui grattent) même après deux lavages. J'ai dû la retirer au milieu de la nuit deux fois. Je tente un troisième lavage, on verra bien... Sinon, retour obligé. Dommage.
Service client inexistant
J'ai posé une question après mon achat... et toujours pas de réponse. C'est inadmissible, on se croirait dans le vide intersidéral. Zéro suivi, zéro considération. Déçu au plus haut point.
Parfait, tout simplement
C'est exactement ce que je cherchais : hyper léger, super chaud et d'une praticité folle. Rien à redire, je recommande à 200% ! 🔥
SAV au top
J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.
Un vrai nuage pour dormir
Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌
Faultless
Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.
SAV efficace
Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.
Service client réactif
J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.
Prix canon et site sûr
Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.