Zalando vs MKTstudio
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Zalando
Zalando est une plateforme européenne de mode et de lifestyle en ligne. L'entreprise propose un large choix de vêtements, chaussures, accessoires et articles de beauté pour hommes, femmes et enfants. Elle opère dans de nombreux pays européens avec un modèle centré sur la convivialité, la livraison et les retours facilités.
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Répartition des notes
Notes par critère
56 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits jusqu'à 100 jours après réception pour la plupart des articles. Plusieurs options de retour disponibles (point relais, envoi postal). | 14 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard et express gratuite à partir d'un certain montant d'achat selon le pays. Points de retrait et livraison à domicile disponibles. | Livraison gratuite. Gratuite dès 120€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, paiement à la livraison, prélèvement SEPA | Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Service au top
enfin un service qui tient ses promesses ! réactivité, transparence, prix correct. Merci 🙌
Avis client
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Enfin un bon service
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Je recommande
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Retour d'expérience
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Impeccable sur tous les points
La taille tombe juste, le style est exactement ce que je voulais, et la couleur est encore plus belle en vrai. Vraiment, rien à dire, c'est parfait.
👍
Super. Merci bcp.
Que du bonheur 🤩
Le produit est d'une qualité exceptionnelle, ça se voit tout de suite. Et le service client a été adorable et hyper efficace (merci Marc!). 10/10.
Rapidité et qualité
Wow, la livraison express! Et en déballant, je suis agréablement surprise par la finition et la qualité des matériaux. Un sans-faute.
Fidèle au descriptif
L'article correspond parfaitement à ce qui était annoncé sur le site. L'envoi a été rapide, colis bien emballé. Achat sans stress.
Livré aux Pays-Bas sans souci
Les modèles sont canons et les tissus ont l'air solides. Commande passée lundi, reçue jeudi aux Pays-Bas. Très satisfaite de mon achat ! 😊