J
Jean-PierreAchat vérifié
Il y a 1 semaineService au top
enfin un service qui tient ses promesses ! réactivité, transparence, prix correct. Merci 🙌
Qualité des produits
Service client
Zalando Avis
Zalando est une plateforme européenne de mode et de lifestyle en ligne. L'entreprise propose un large choix de vêtements, chaussures, accessoires et articles de beauté pour hommes, femmes et enfants. Elle opère dans de nombreux pays européens avec un modèle centré sur la convivialité, la livraison et les retours facilités.
3.9
Très bien
5 avis vérifiés
3.9
Très bien
5 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits2.3
Service client3.3
Rapport qualité/prix4.3
Le score de confiance de Zalando est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
29/555 avis (pondérés par note)
+9/20Note 3.9/5
+12/2080% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
11/15SIREN présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2010 (16 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
65/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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- Secteur
- Mode & Vêtements
- Fondée en
- 2010
- Effectif
- 10000+
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5 avis clients sur Zalando en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Zalando. Note moyenne : 3.9/5 basée sur 5 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
5 avis
Y
yanMusicAchat vérifié
Il y a 1 moisAvis client
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Qualité des produits
J
JB_music
Il y a 10 moisEnfin un bon service
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Qualité des produits
Service client
A
amine.dzAchat vérifié
Il y a 10 moisJe recommande
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Service client
K
KevinAchat vérifié
Il y a 11 moisRetour d'expérience
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Informations pratiques Zalando
Moyens de paiement
Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, paiement à la livraison, prélèvement SEPA
Livraison
Livraison standard et express gratuite à partir d'un certain montant d'achat selon le pays. Points de retrait et livraison à domicile disponibles.
Politique de retour
Retours gratuits jusqu'à 100 jours après réception pour la plupart des articles. Plusieurs options de retour disponibles (point relais, envoi postal).
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