Yves Rocher vs Nails frs
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Yves Rocher
Yves Rocher est une marque française de cosmétiques fondée en 1959, spécialisée dans les soins et maquillage d'origine végétale. Elle propose ses produits via un réseau de boutiques, son site e-commerce et la vente à domicile.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Nails frs
Produits pour les ongles pour professionnel ou passionné. Vernis semi permanent, limes, gels UV, manucure, capsules américaine , ponceuse ongle
Voir tous les avis41 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les produits non utilisés, avec une particularité : les produits d'hygiène intime et les cosmétiques personnalisés... | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard à 3,90€ (gratuite dès 29€ d'achat) en 48/72h. Options : livraison en point relais (gratuite dès 19€), express à 6,90€ et retrait gr... | À partir de 3.95€. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Alma (dès 50€), chèques cadeaux Yves Rocher et chèques vacances ANCV. Le paiement par v... | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Descriptions produits détaillées
Composition, usage, conseils d'application, avis clients... Les fiches sont bien fournies, on peut acheter en confiance sans passer en boutique
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Prix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande
Offre bio/naturel mise en avant
Filtre "bio", "cruelty-free", "vegan" fonctionne bien. La sélection s'enrichit d'année en année. Les marques engagées sont identifiables facilement
Programme fidélité généreux
Les points accumulés donnent accès à des vraies récompenses : produits offerts, cadeaux anniversaire, ventes privées. Les conseillères en magasin sont de bon conseil
Une découverte permanente
Plus le temps passe et plus cette marque me convainc. Chaque nouveau produit testé (comme leur lime récemment) confirme la régularité et la fiabilité de la qualité. Un vrai plaisir.
Addict !
J'suis trop fan de leur matos !!! Si mon portefeuille suivait, j'achèterais la boutique en entier mdr 😍🥰
Sans faute
Rapidité d'envoi, packaging protecteur, et le produit (un top coat) fait très bien le job. Que du positif.
Emballage trompeur
L'emballage est joli, c'est vrai. Mais le vernis 'Rouge Passion'... une catastrophe. Il ne sèche pas correctement sous la lampe, ça reste tout collant. Direction la poubelle, dommage.
Top qualité
R.A.S., la qualité est au rendez-vous. 👍
Coup de foudre
Livré en 48h chrono. La texture du vernis semi-permanent 'Crème Brûlée' est incroyable, une tenue parfaite. Marque adoptée pour de bon, je recommande les yeux fermés !!!