Y
yan_musicAchat vérifié
Il y a 1 semaineService correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Yves Rocher Avis
34 points de vente en France
Yves Rocher est une marque française de cosmétiques fondée en 1959, spécialisée dans les soins et maquillage d'origine végétale. Elle propose ses produits via un réseau de boutiques, son site e-commerce et la vente à domicile.
4.3
Très bien
12 avis vérifiés
4.3
Très bien
12 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des soins4.4
Accueil4.7
Rapport qualité/prix4.7
Le score de confiance de Yves Rocher est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
37/5512 avis (pondérés par note)
+13/20Note 4.3/5
+16/2092% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SARL
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
1/15Entreprise créée en 2026 (0 ans)
+1/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque Yves Rocher
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
52/100
Informations sur Yves Rocher
- Secteur
- Beauté & Santé
- Fondée en
- 2026
- Effectif
- 1000-5000
- SIRET
- 10097915200012
- SIREN
- 100979152
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Déposer un avis sur Yves RocherAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé.
Points forts
Recommandé
12 avis clients sur Yves Rocher en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Yves Rocher. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 12 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
12 avis
S
Sandra LopezAchat vérifié
Il y a 2 semainesDescriptions produits détaillées
Composition, usage, conseils d'application, avis clients... Les fiches sont bien fournies, on peut acheter en confiance sans passer en boutique
Qualité des soins
Accueil
P
pascale_bAchat vérifié
Il y a 1 moisDéçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Accueil
A
Adrien
Il y a 1 moisPrix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande
Qualité des soins
Accueil
C
ClaireHAchat vérifié
Il y a 1 moisOffre bio/naturel mise en avant
Filtre "bio", "cruelty-free", "vegan" fonctionne bien. La sélection s'enrichit d'année en année. Les marques engagées sont identifiables facilement
Points de vente Yves Rocher
34 en FranceBouches-du-Rhône (13) — 1 point de vente
Calvados (14) — 2 points de vente
Doubs (25) — 1 point de vente
Drôme (26) — 1 point de vente
Gard (30) — 1 point de vente
Haute-Garonne (31) — 1 point de vente
Gironde (33) — 2 points de vente
Ille-et-Vilaine (35) — 1 point de vente
Isère (38) — 2 points de vente
Loire (42) — 1 point de vente
Loire-Atlantique (44) — 1 point de vente
Loiret (45) — 1 point de vente
Manche (50) — 1 point de vente
Meuse (55) — 1 point de vente
Moselle (57) — 1 point de vente
Nord (59) — 3 points de vente
Puy-de-Dôme (63) — 2 points de vente
Pyrénées-Atlantiques (64) — 2 points de vente
Haut-Rhin (68) — 1 point de vente
Rhône (69) — 1 point de vente
Saône-et-Loire (71) — 1 point de vente
Tarn (81) — 2 points de vente
Vaucluse (84) — 2 points de vente
Vienne (86) — 1 point de vente
Haute-Vienne (87) — 1 point de vente
Informations pratiques Yves Rocher
Moyens de paiement
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Alma (dès 50€), chèques cadeaux Yves Rocher et chèques vacances ANCV. Le paiement par virement bancaire n'est pas accepté.
Livraison
Livraison standard à 3,90€ (gratuite dès 29€ d'achat) en 48/72h. Options : livraison en point relais (gratuite dès 19€), express à 6,90€ et retrait gratuit en boutique sous 2h (Click & Collect).
Politique de retour
Retours gratuits sous 30 jours pour les produits non utilisés, avec une particularité : les produits d'hygiène intime et les cosmétiques personnalisés sont exclus. Yves Rocher offre aussi le remboursement en 'crédit fidélité' immédiat, utilisable en ligne et en magasin.
Questions fréquentes sur Yves Rocher
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