OOGarden vs Castorama
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
OOGarden
OOGarden est un spécialiste français de la vente en ligne d'articles de jardin, de bricolage et d'aménagement extérieur. L'entreprise propose une large gamme de produits allant des abris de jardin aux meubles, en passant par les outils et les plantes.
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Répartition des notes
Castorama
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à réception pour les produits non assemblés et non utilisés. Les produits assemblés ou sur mesure peuvent être exclu... | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... |
| Frais de livraison | Livraison à domicile partout en France (métropolitaine et Corse) et en Europe. Options de livraison standard et express. Livraison en point relais dis... | Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour le... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Cas... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 3.4/5 |
Derniers avis clients
pas mal
franchement pour le prix c'est top, livré rapide. je recommande à ceux qui hésitent
Conforme
Pas de souci, produit conforme.
OK
Rien à redire mais rien d'exceptionnel non plus. Fait le travail.
À ÉVITER ABSOLUMENT
Ça fait 2 MOIS qu'on attend la livraison. Ils ont menti en disant que c'était chez le livreur. Pas de réponse aux mails, le téléphone (payant !) sonne dans le vide. Regardez les autres avis, c'est une arnaque organisée. Des incapables. JAMAIS PLUS.
Que du positif !
J'ai commandé ce composteur en bois début avril. Montage hyper facile (20 minutes chrono), il est robuste et fait très bien son job. Pour le prix, c'est carrément une bonne affaire. Je recommande à 100%.
Livraison parfaite
Tout s'est bien passé : la description du site correspondait parfaitement à ce que j'ai reçu, et le transporteur a été soigneux. Livraison dans les temps. Aucun souci.
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Fiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Retrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Conseil en rayon qualité aléatoire
Selon le jour et le rayon, on tombe sur un vrai pro ou sur quelqu'un qui lit l'étiquette comme nous. Le drive est mieux organisé quand on sait déjà ce qu'on veut