K
KevinAchat vérifié
Il y a 2 semainesService correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Castorama Avis
120 points de vente en France
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
3.8
Très bien
12 avis vérifiés
3.8
Très bien
12 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits4.0
Conseil/Expertise3.4
Rapport qualité/prix3.3
Le score de confiance de Castorama est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
33/5512 avis (pondérés par note)
+11/20Note 3.8/5
+12/2042% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SAS
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2004 (22 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque Castorama
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
46/100
Informations sur Castorama
- Secteur
- Bricolage & Jardin
- Fondée en
- 2004
- Effectif
- 10000+ salariés
- SIRET
- 44460840300028
- SIREN
- 444608403
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Déposer un avis sur Castorama12 avis clients sur Castorama en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Castorama. Note moyenne : 3.8/5 basée sur 12 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
12 avis
S
sabrina_music
Il y a 2 moisFiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Qualité des produits
F
fatima_b
Il y a 5 moisRetrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
Conseil/Expertise
Y
youssef.m
Il y a 6 moisSAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Qualité des produits
D
Delphine
Il y a 7 moisUtilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Qualité des produits
Points de vente Castorama
120 en FranceAin (01) — 1 point de vente
Alpes-Maritimes (06) — 5 points de vente
Bouches-du-Rhône (13) — 10 points de vente
Calvados (14) — 2 points de vente
Charente (16) — 1 point de vente
Charente-Maritime (17) — 1 point de vente
Côte-d'Or (21) — 1 point de vente
Doubs (25) — 1 point de vente
Drôme (26) — 1 point de vente
Finistère (29) — 2 points de vente
Gard (30) — 1 point de vente
Haute-Garonne (31) — 4 points de vente
Gironde (33) — 4 points de vente
Hérault (34) — 5 points de vente
Ille-et-Vilaine (35) — 3 points de vente
Indre-et-Loire (37) — 1 point de vente
Isère (38) — 3 points de vente
Loire (42) — 1 point de vente
Loire-Atlantique (44) — 3 points de vente
Loiret (45) — 1 point de vente
Lot-et-Garonne (47) — 1 point de vente
Marne (51) — 1 point de vente
Meurthe-et-Moselle (54) — 1 point de vente
Morbihan (56) — 1 point de vente
Moselle (57) — 3 points de vente
Nord (59) — 8 points de vente
Oise (60) — 1 point de vente
Pas-de-Calais (62) — 1 point de vente
Puy-de-Dôme (63) — 1 point de vente
Pyrénées-Atlantiques (64) — 3 points de vente
Pyrénées-Orientales (66) — 1 point de vente
Bas-Rhin (67) — 1 point de vente
Haut-Rhin (68) — 3 points de vente
Rhône (69) — 6 points de vente
Saône-et-Loire (71) — 1 point de vente
Sarthe (72) — 1 point de vente
Savoie (73) — 1 point de vente
Haute-Savoie (74) — 1 point de vente
Paris (75) — 3 points de vente
Seine-Maritime (76) — 1 point de vente
Seine-et-Marne (77) — 5 points de vente
Yvelines (78) — 5 points de vente
Deux-Sèvres (79) — 1 point de vente
Var (83) — 4 points de vente
Vaucluse (84) — 1 point de vente
Vienne (86) — 1 point de vente
Haute-Vienne (87) — 1 point de vente
Essonne (91) — 3 points de vente
Seine-Saint-Denis (93) — 1 point de vente
Val-de-Marne (94) — 3 points de vente
Val-d'Oise (95) — 4 points de vente
Informations pratiques Castorama
Moyens de paiement
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Castorama.
Livraison
Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour les produits en stock.
Politique de retour
Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 30 jours avec possible retenue sur la valeur.
Questions fréquentes sur Castorama
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