B&B Hotels vs thesqua.re serviced apartments

Très bien

Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.

Service client réactif

J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.

Service client au top

J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.

Moyen

Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.

Les trains, trop bien !

Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍

Arnaque sur dégâts imaginaires

Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.

Séjour familial inoubliable à Marylebone ❤️

On a passé 12 jours de folie dans ce magnifique 3 pièces à Marylebone ! En famille de 7, il nous fallait de l'espace, du confort, du pratique... et c'était totalement ça. L'appart est nickel, bien entretenu, y'a tout ce qu'il faut pour un long séjour en tribu. Les chambres sont confortables, le salon cosy et spacieux, la cuisine bien équipée pour cuisiner. L'emplacement est juste IDEAL : Marylebone est un quartier charmant et calme, mais à deux pas des transports, de Regent's Park, Baker Street, Oxford Street... Plein de boutiques et restos à pied. Merci infiniment à Vipul de la réservation, d'une aide précieuse du début à la fin. Toujours là pour nous, il a tout rendu hyper simple. On s'est sentis comme à la maison. On reviendra à coup sûr ! À conseiller à 200% pour les familles/groups qui cherchent un appart bien placé avec un service au top.

Arrivée en douceur grâce à Leah

Quelle belle arrivée ! Leah m'a accueilli avec tellement de chaleur et de gentillesse, je me suis senti à l'aise direct. Elle a tout expliqué clairement, donné des astuces sur les lieux, vérifié que j'avais tout ce qu'il me fallait. Sa bienveillance et son professionnalisme ont vraiment lancé mon séjour du bon pied.

Un mois de février 2026 parfait

J'ai passé tout février 2026 dans cet appartement et c'était top. L'appart propre, confort, bien équipé... une super base pour mon 1er mois à Londres. L'emplacement est pratique : transports, courses, tout à proximité. Sarita a fait le check-in en personne, hyper fluide et rassurant. Elle a tout expliqué en détail, répondu à mes questions, ça m'a beaucoup aidé en arrivant dans une ville inconnue. Sandy, la gestionnaire, a assuré le suivi. Toujours dispo sur WhatsApp, elle m'a donné plein de bons plans du quartier, pour le quotidien comme pour sortir. Ça a vraiment tout changé pour que je me sente chez moi. Je recommande chaudement, surtout grâce au pro et super sympa Sarita et Sandy.

Fidèle et satisfait

3ème résa avec eux. La qualité des logements et la simplicité de la réservation (merci Rachita !) sont toujours au rendez-vous. Je recommande sans problème.

Famille de 4, séjour de rêve à Dubai

Voyage en famille avec 2 gamins, on cherchait un bel appart pas cher en centre-ville de Dubai. C'était haute saison mais... RAS, expérience ultra fluide avec squa.re ! Ruchita Poddar a répondu à toutes mes questions super vite. Elle a même gardé contact après notre arrivée. Check-in facile, appart trop bien. Je recommande les yeux fermés pour Dubai !

Toujours au top 👍

J'ai fait plusieurs résas avec thesqua.re en 2025. Akshay Rastogi de l'équipe commerciale est génial, hyper réactif et serviable. Vraiment, un grand merci pour son super boulot :)