Wonder Ecard vs Tix.fr

Trop galère à utiliser, c'est voulu ?

L'utilisation relève du parcours du combattant. Pour convertir mon bon, j'ai dû rajouter des sous pour atteindre un palier de 50€. Et au final, le bon ne marche qu'en magasin... sauf que le point de vente le plus proche est à 50km de chez moi. Désigné avec les pieds, c'est d'un autre âge.

Site bugué à l'extrême

Le site est HS complet !!! Ça te renvoie sans cesse à la page de connexion, une vraie boucle infernale. Sérieux, achetez pas ces cartes cadeaux, ils méritent une plainte collective. 😡

Carte inutilisable depuis l'achat

Carte achetée fin décembre 2024 pour 100€. Que ce soit à Paris ou depuis mon retour en France, impossible de l'enregistrer. Le site me renvoie systématiquement sur le champ "enregistrer ma wonder card" sans avancer. Bloqué totalement.

Arnaque monumentale, fuyez !

J'peux mm pas enregistrer mon code !!! Après avoir lu les comms, c clair c des escrocs. J'ai tenté de les joindre, et à chaque fois : ERREUR. De l'argent jeté par les fenêtres, j'ai jamé vu ça. Vrmt, n'y touchez pas, c du vol pur.

On nous prévient par courriel avant de nous piquer notre pognon

Ils ont eu la délicatesse de m'envoyer un mail pour m'annoncer qu'ils allaient me sucrer mon argent sur le compte. Super, un avertissement avant le pillage, merci du geste.

Trop simple !

On scanne, on tape le code, et paf le code arrive par mail direct. Nickel chrome, rien à ajouter. 👏

Billet en standby... belle surprise 😒

Le prix était attractif, ok. Mais découvrir à l'enregistrement que j'avais un billet en standby sur un trajet (Paris-Francfort), pour un voyage pro, c'est inacceptable. Heureusement, j'ai eu de la place. Autre point noir : le numéro de réservation était bien planqué sur le site, j'ai mis 10min à le trouver. C'est faisable, mais ça devrait être instantané.

Merci Rachelle !

Un grand merci à Rachelle pour son suivi et sa réactivité. Ma réservation pour le concert était un peu spéciale (places handicap) et elle a tout géré à la perfection. 4 étoiles parce que le processus de paiement en ligne pourrait être un poil plus fluide, mais le service humain était au top.

Parfait 👍

RAS, tout était excellent. GG à l'équipe.

Sérieux pour un last minute

J'ai dû acheter un billet en urgence pour Lyon et j'ai trouvé un prix canon. Tout s'est passé nickel, aucun souci. Fiable.

Codes de réservation introuvables...

Stress maximum à l'enregistrement ! Vous n'avez jamais envoyé les codes de réservation. Heureusement que le personnel SWISS à l'aéroport de Genève était compréhensif et nous a aidés, sinon on ne montait pas dans l'avion. Expérience hyper anxiogène.

Arnaque sur la garantie flexible

Fuyez cette boite. Ma garantie dite "flexible" ne valait pas un clou. J'ai voulu modifier la date de mon billet Paris-Nice : sur leur site, zéro disponibilité affichée, alors que la compagnie aérienne avait des vols quotidiens ! Le service client ? Aucune réponse en un mois complet. Une honte.