Velo Store vs Fittrack
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Velo Store
Velo Store est un magasin de vélos en ligne français spécialisé dans la vente de vélos, d'équipements et de pièces détachées. L'entreprise propose une large gamme de produits pour les cyclistes de tous niveaux, du VTT au vélo de route, avec un service client dédié.
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Fittrack
Fittrack est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de fitness et de nutrition sportive. Elle propose une large gamme de produits pour l'entraînement à domicile et le bien-être.
Voir tous les avis175 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. | Livraison en France métropolitaine et dans certains pays d'Europe. Délais et frais variables selon le pays et le poids de la commande. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Manque plus de la moitié de ma commande...
Alors là c'est le pompon : j'ai payé pour 8 antivols, le colis en contenait 3. Trois. Vous vous fichez du monde ? J'attends toujours les 5 autres, ça fait 2 semaines. Service client injoignable, évidemment. Décévant au possible.
Parfait, rien à redire 👌
Livraison ultra rapide, les produits sont nickel. Je recommande et je repasserai commande c'est sûr !
Arnaque totale
Franchement, méfiez-vous. J'ai commandé deux pièces pour vélo introuvables ailleurs, et depuis... plus aucune nouvelle. Le site était en danois (je suis au Danemark), mais impossible de joindre qui que ce soit chez Velo-Store. Mon argent s'est envolé, c'est clair. J'ai appelé le 15 mars, rien. Évitez à tout prix.
Parfait, rapide !
Le produit est génial et il est arrivé en un temps record. Très satisfait !
Fausse expédition
Commande passée le 21 pour des articles en stock, "expédition garantie entre le 23 et le 25". Velo Store crée une étiquette colissimo le 25 pour faire genre. Depuis, le suivi dit "en attente de l'envoi du colis". Contacté le SAV le 29 et 30 pour annuler... Pas de réponse. Service lamentable et trompeur. À ÉVITER ABSOLUMENT !
Arnaque, ne commandez pas
Attention, site frauduleux. Les commandes n'arrivent jamais.
Emballage soigné
Bien protégé, arrivé nickel.
Mon chat valide
Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.
OK
Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.
ENTREPRISE EXÉCRABLE !!!
Ils ont fini par accepter mon retour (après m'avoir persuadé de garder le produit). Promis une étiquette de retour... 2 semaines après, rien. "Problème système". J'ai organisé le retour moi-même (payant !). Ils ont ignoré 3 de mes mails après réception. Remboursé PLUS D'UN MOIS APRÈS. Je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi. 👎
Commande février, toujours rien
Commandé en février. Rien reçu. Annulé le 8 avril. Je cours tjrs après mon remboursement. Fuyez cette société.
Pareil que tous : jamais reçu
Comme les autres avis : produit en rupture, jamais livré, remboursement impossible. À ce niveau, je devrais monter ma propre boîte d'arnaque, au moins je serai vérifié aussi facilement qu'eux. 🙄