Tui vs Weekendesk
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Tui
TUI, en agence de voyage ou en ligne, propose clubs vacances, circuits et séjours adaptés à toutes vos envies. 200 agences, départs de votre région et meilleurs prix garantis. Découvrez nos bons plans voyage
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Weekendesk
Weekendesk est une plateforme française spécialisée dans la réservation de séjours et d'expériences week-end en France et en Europe. Elle propose une large sélection d'hôtels, de chambres d'hôtes et d'activités pour des escapades de courte durée.
Voir tous les avis72 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ pour la plupart des séjours, avec remboursement sous forme d'avoir ou de carte cadeau. Des condit... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; accès aux documents de voyage (billets d'avion, bons d'échange) via l'espace client numérique ou l'application TUI. Les do... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
3ème séjour consécutif
Troisième année d'affilée au même endroit. L'équipe commence à nous reconnaître, chambre réservée avec vue préférée. Le cadre et les activités ne s'usent pas, on y revient
Animations kids club
Mini-club pour les 4-12 ans, grands jeux en soirée, mini-disco... Les enfants occupés de 10h à 22h. Nous, on en profite pour se reposer au spa. Vacances gagnant-gagnant
Prix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Site web vraiment bien fait
J’ai tout géré en ligne sans aucun souci. L’ergonomie est parfaite, tout est clair. Bravo !
Service au top !!
Ils déchirent, franchement. Réactifs, souriants, ça fait plaisir. 👏
RAS, tout est niquel
Satisfait à 100%. Rapidité, efficacité, y’a rien à jeter.
Interface pro et clean
On sent que le site est bien conçu, ça inspire confiance direct. Pas de fioritures inutiles, que du pratique.
Au-delà de mes espérances
Excellente expérience, vraiment. Tout a fonctionné comme sur des roulettes, du premier contact jusqu’au départ.
Simple comme bonjour
Le site est hyper facile à prendre en main, même pour moi qui suis pas une flèche en informatique. 👍