Tui vs thesqua.re serviced apartments
Comparaison détaillée des avis clients en 2026


Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix

Tui
TUI, en agence de voyage ou en ligne, propose clubs vacances, circuits et séjours adaptés à toutes vos envies. 200 agences, départs de votre région et meilleurs prix garantis. Découvrez nos bons plans voyage
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère

thesqua.re serviced apartments
Thesqua.re est une entreprise spécialisée dans la location d'appartements meublés et de services pour des séjours professionnels ou de longue durée. Elle propose des hébergements haut de gamme dans des quartiers d'affaires de grandes villes internationales, avec des services hôteliers.
Voir tous les avis57 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ pour la plupart des séjours, avec remboursement sous forme d'avoir ou de carte cadeau. Des condit... | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; accès aux documents de voyage (billets d'avion, bons d'échange) via l'espace client numérique ou l'application TUI. Les do... | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients

SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
3ème séjour consécutif
Troisième année d'affilée au même endroit. L'équipe commence à nous reconnaître, chambre réservée avec vue préférée. Le cadre et les activités ne s'usent pas, on y revient
Animations kids club
Mini-club pour les 4-12 ans, grands jeux en soirée, mini-disco... Les enfants occupés de 10h à 22h. Nous, on en profite pour se reposer au spa. Vacances gagnant-gagnant
Prix compétitifs vs concurrence
J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave

Séjour familial inoubliable à Marylebone ❤️
On a passé 12 jours de folie dans ce magnifique 3 pièces à Marylebone ! En famille de 7, il nous fallait de l'espace, du confort, du pratique... et c'était totalement ça. L'appart est nickel, bien entretenu, y'a tout ce qu'il faut pour un long séjour en tribu. Les chambres sont confortables, le salon cosy et spacieux, la cuisine bien équipée pour cuisiner. L'emplacement est juste IDEAL : Marylebone est un quartier charmant et calme, mais à deux pas des transports, de Regent's Park, Baker Street, Oxford Street... Plein de boutiques et restos à pied. Merci infiniment à Vipul de la réservation, d'une aide précieuse du début à la fin. Toujours là pour nous, il a tout rendu hyper simple. On s'est sentis comme à la maison. On reviendra à coup sûr ! À conseiller à 200% pour les familles/groups qui cherchent un appart bien placé avec un service au top.
Arrivée en douceur grâce à Leah
Quelle belle arrivée ! Leah m'a accueilli avec tellement de chaleur et de gentillesse, je me suis senti à l'aise direct. Elle a tout expliqué clairement, donné des astuces sur les lieux, vérifié que j'avais tout ce qu'il me fallait. Sa bienveillance et son professionnalisme ont vraiment lancé mon séjour du bon pied.
Un mois de février 2026 parfait
J'ai passé tout février 2026 dans cet appartement et c'était top. L'appart propre, confort, bien équipé... une super base pour mon 1er mois à Londres. L'emplacement est pratique : transports, courses, tout à proximité. Sarita a fait le check-in en personne, hyper fluide et rassurant. Elle a tout expliqué en détail, répondu à mes questions, ça m'a beaucoup aidé en arrivant dans une ville inconnue. Sandy, la gestionnaire, a assuré le suivi. Toujours dispo sur WhatsApp, elle m'a donné plein de bons plans du quartier, pour le quotidien comme pour sortir. Ça a vraiment tout changé pour que je me sente chez moi. Je recommande chaudement, surtout grâce au pro et super sympa Sarita et Sandy.
Fidèle et satisfait
3ème résa avec eux. La qualité des logements et la simplicité de la réservation (merci Rachita !) sont toujours au rendez-vous. Je recommande sans problème.
Famille de 4, séjour de rêve à Dubai
Voyage en famille avec 2 gamins, on cherchait un bel appart pas cher en centre-ville de Dubai. C'était haute saison mais... RAS, expérience ultra fluide avec squa.re ! Ruchita Poddar a répondu à toutes mes questions super vite. Elle a même gardé contact après notre arrivée. Check-in facile, appart trop bien. Je recommande les yeux fermés pour Dubai !
Toujours au top 👍
J'ai fait plusieurs résas avec thesqua.re en 2025. Akshay Rastogi de l'équipe commerciale est génial, hyper réactif et serviable. Vraiment, un grand merci pour son super boulot :)