Tripadvisor vs Novasol Vacances

Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Tripadvisor
4.3
Tripadvisor7 avis
VS
Novasol Vacances
3.3
Novasol Vacances42 avis

Comparaison par critère

TripadvisorNovasol Vacances

Qualité

4.5
-

Service client

3.3
-

Rapport qualité/prix

5.0
-
Tripadvisor

Tripadvisor

Tripadvisor est une plateforme mondiale de voyage qui permet aux voyageurs de planifier et de réserver leur séjour. Les utilisateurs peuvent y consulter des millions d'avis et d'avis sur des hôtels, des restaurants et des activités. Le site français, tripadvisor.fr, est la version locale de ce géant du voyage.

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4.3/5

7 avis clients

Répartition des notes

5
3
4
4
3
0
2
0
1
0
Catégorie :Voyage & Tourisme
Site web :tripadvisor.fr
Ville :PARIS (75009)
Pays :FR
Secteur :Information et communication
SIRET :511 716 309 00028
Sur GlobeReviews depuis :avril 2026

Notes par critère

Qualité
4.5
Service client
3.3
Rapport qualité/prix
5.0
Novasol Vacances

Novasol Vacances

Novasol Vacances est un spécialiste européen de la location de maisons de vacances et de villas. L'entreprise propose un large choix de locations saisonnières dans de nombreuses destinations en Europe, notamment en France, pour des séjours en famille ou entre amis.

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3.3/5

42 avis clients

Répartition des notes

5
17
4
7
3
2
2
3
1
13
Catégorie :Voyage & Tourisme
Ville :Malakoff (92240)
Pays :FR
Secteur :autre
SIRET :30000001192092
Sur GlobeReviews depuis :avril 2026

Comparaison des garanties et politiques

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Politique de retour
Tripadvisor ne propose pas de politique de retour classique, mais des conditions d'annulation spécifiques à chaque réservation d'hébergement, d'expéri...
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée.
Frais de livraison
Aucune livraison physique n'est applicable ; l'accès au service est immédiat après la réservation via confirmation par e-mail et accès à l'application...
Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés.
Modes de paiement
Tripadvisor accepte les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et parfois Apple Pay selon la plateforme. Les options de ...
Carte bancaire, Apple Pay
SAV / Service client (avis clients)
3.3/5
Données non disponibles

Derniers avis clients

T
Tripadvisor

Sandra LopezVerifie

Retour d'expérience

nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍

LucasMVerifie

Pas ouf

Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium

MatthieuR

Bien dans l'ensemble

Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌

MarionetteR

Après réflexion

Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe

Damien RouxVerifie

Super !

Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content

mehdi_92

Correct sans plus

Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄

Novasol Vacances
Novasol Vacances

A. RichardVerifie

Site au top

Le site est vraiment bien foutu, recherche intuitive et plein de choix. Petite amélioration possible sur les filtres mais globalement très satisfait.

Nina B.

PROFITEURS DE CRISE ⚠️

NE RESERVEZ PAS CHEZ EUX !!! Ils ont de belles maisons mais attention aux suppléments : ménage (80€ mini même à 2), draps, électricité... L'année dernière on a accepté. Cette année annulation 42j avant à cause des règles sanitaires → ils gardent 1150£ ! Refus de rembourser, de changer les dates, même pas un avoir. Ils se cachent derrière la force majeure alors qu'on suivait juste les consignes gouvernementales. Au téléphone ils disent qu'on peut reporter (avec frais), après ils refusent. Ils empochent tout en prétextant la pandémie. Je vais passer par ma banque et l'ABTA. HONTEUX.

A. LambertVerifie

Zéro communication

1) Novasol a annulé ma résa de décembre par mail le 22 février sans explication 2) Ils prétendent m'avoir proposé un autre logement → mensonge 3) J'ai appelé le siège le lendemain, on m'a promis un rappel sous 30 min... Toujours rien 4) Rappelé plus tard pour bloquer une nouvelle maison → même promesse, même silence Plus aucune nouvelle depuis le mail d'annulation. Incompétence totale.

Marie

À recommander les yeux fermés

Tout s'est déroulé à la perfection : les indications pour arriver, l'accueil chaleureux (les propriétaires étaient présents sans être intrusifs), le séjour lui-même... Je reviendrai sans hésiter. Merci pour cette belle expérience.

Quentin G.

10/10

Tout était nickel du début à la fin. Rien à ajouter.

Julien

Chapeau !

Un grand bravo à Thomas qui a géré mon dossier compliqué avec brio. Il a su débloquer la situation rapidement alors que tout semblait perdu. Merci pour votre réactivité !