Tompress vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Tompress
Tompress est un fournisseur en ligne d'équipements et de consommables pour les professionnels, notamment dans les domaines de la restauration, de l'hôtellerie, de la vente au détail et des services. L'entreprise propose une large gamme de produits allant du matériel de caisse et d'encaissement aux articles pour la manutention, l'emballage ou l'entretien.
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Répartition des notes
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Oney |
Derniers avis clients
Top !
RAS. Tout est ok. Livré vite, bien emballé. Merci.
Ils prélèvent avant de vérifier le stock 😤
Encore une fois ! Je commande un produit, paiement accepté direct. Quelques jours après, un mail m'annonce que c'est rupture de stock. Ça fait la 2ème fois. Des vrais faiseurs de temps perdu, franchement agaçant.
Stock fantôme...
J'ai voulu acheter deux conteneurs. Affichés "en stock". J'attends... et rien. Au bout d'un mois, je relance : finalement, pas de stock. Et là, c'est les vacances d'août, donc tout est arrêté. Très déçu par cette gestion.
Faux sur les taxes, galère sans fin
Commande passée -> le site annonce livraison en 2 jours. Une semaine après, le colis est bloqué en douane. Je contacte le vendeur : "Ah, il faut payer des taxes". Je lui montre que son site dit "Toutes taxes comprises". Sa solution ? Contacter moi-même la douane pour renvoyer le colis, et attendre un remboursement 7-10 jours APRÈS. Une perte de temps incroyable. Pratique trompeuse, je déconseille totalement.
ARNAQUE POUR LES ANGLAIS - Fuyez !!!
Alors là, c'est le pompon. Le site finit en .co.uk, donc tu penses commander depuis le Royaume-Uni. SURPRISE ! L'expéditeur est en France, et c'est Hellmann qui te contacte pour te réclamer DES FRAIS DE DOUANE MONSTRUEUX (genre 54,50£ + 30£ d'admin, sans compter la TVA...). J'appelle Tom Press, une dame me répond en anglais parfait "Je suis désolée, je ne parle pas anglais". Sérieux ?! Quand je lui fais remarquer l'absurdité, elle me répète la même phrase. Zéro réponse aux mails, impossible de les joindre. C'est une stratégie pour piéger les clients UK. HONTEUX.
Parfait du début à la fin 👌
Vraiment, tout s'est déroulé impeccablement. La personne au téléphone (Julien, je crois) était super pro et m'a tout expliqué clairement. Livraison ultra rapide, colis nickel. 10/10, je recommande les yeux fermés !
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.