Syma Mobile vs Trackir
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Syma Mobile
Syma Mobile est un acteur français spécialisé dans la distribution de téléphonie mobile et d'accessoires. L'entreprise propose une large gamme de smartphones, forfaits et solutions connectées, tant pour les particuliers que les professionnels. Elle est reconnue pour son réseau de boutiques physiques et sa plateforme de vente en ligne.
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Répartition des notes
Notes par critère
Trackir
Trackir est une entreprise française spécialisée dans la conception et la commercialisation de systèmes de suivi de tête (head tracking) pour la simulation et le gaming. Ses produits, comme le célèbre TrackIR, permettent de traduire les mouvements de la tête de l'utilisateur en commandes précises dans les jeux vidéo et les simulateurs professionnels.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la carte SIM, sans frais, mais obligation de conserver le numéro chez Syma Mobile pen... | 30 jours. Satisfait ou Remboursé. RETOUR GRATUIT. Satisfait ou remboursé. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM en 24-48h ouvrées en Colissimo suivi. Option de retrait gratuit dans certains points relais partenaires. Pas de liv... | Livraison gratuite. À partir de 0,00€. Transporteurs : Colissimo |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, et paiement par prélèvement SEPA pour les abonnements récurrents. Pas de paiement en plusieurs fois, Apple Pay, Google Pa... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
SAV injoignable pendant 3 semaines
Ligne coupée suite à un bug d'activation. J'ai passé 3 semaines entre le chat, le tel et la boutique à me faire renvoyer entre les services. Au final un conseiller en boutique a débloqué
Décodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Espace client daté
Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Fibre installée en 8 jours
Commande lundi, technicien venu le mardi d'après pour installation. Débit mesuré 900 Mbps en descendant, stable depuis 5 mois. Pas de coupure
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Conforme et génial, mais...
Le produit est exactement comme décrit, parfait pour Star Citizen et Arma 3. Par contre, un petit bémol : si seulement le trackclip pro pouvait être en version sans fil, ce serait le graal absolu ! Sinon, rien à redire.
Fonctionne nickel
Ça marche niquel, livré pile à l'heure prévue ! 👌
Enfin sauté le pas
J'ai longtemps hésité avant d'acheter le TrackIR. Quelle erreur ! Maintenant que je l'ai, tout est tellement plus simple et intuitif. L'installation ? Un jeu d'enfant. Le SAV du distributeur est réactif et bien informé, et l'envoi a été rapide. Je recommande les yeux fermés.
Au top
Envoi super rapide, le produit déchire ! Il fait exactement ce que j'attendais. Franchement, une fois qu'on y a goûté, c'est impossible de s'en passer. Merci Julien pour le conseil la semaine dernière !
Commande de Noël parfaite
J'ai passé commande du TrackIR5 juste avant les fêtes, et il est arrivé en Belgique en quelques jours seulement. L'emballage était soigné, avec le simulateur de vol en bonus, la livraison pro et le produit est juste génial. Je ne pourrais plus jouer à un simulateur sans ça maintenant. Un grand merci à l'équipe française pour l'envoi rapide, vous assurez !
Impeccable
RAS, tout est parfait.