Syma Mobile vs Laptopbatterie
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Syma Mobile
Syma Mobile est un acteur français spécialisé dans la distribution de téléphonie mobile et d'accessoires. L'entreprise propose une large gamme de smartphones, forfaits et solutions connectées, tant pour les particuliers que les professionnels. Elle est reconnue pour son réseau de boutiques physiques et sa plateforme de vente en ligne.
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Répartition des notes
Notes par critère
Laptopbatterie
Laptopbatterie.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de batteries, chargeurs et accessoires pour ordinateurs portables. L'entreprise propose une large gamme de produits compatibles avec de nombreuses marques et modèles.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la carte SIM, sans frais, mais obligation de conserver le numéro chez Syma Mobile pen... | 30 jours. 2 jours |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM en 24-48h ouvrées en Colissimo suivi. Option de retrait gratuit dans certains points relais partenaires. Pas de liv... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, et paiement par prélèvement SEPA pour les abonnements récurrents. Pas de paiement en plusieurs fois, Apple Pay, Google Pa... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
SAV injoignable pendant 3 semaines
Ligne coupée suite à un bug d'activation. J'ai passé 3 semaines entre le chat, le tel et la boutique à me faire renvoyer entre les services. Au final un conseiller en boutique a débloqué
Décodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Espace client daté
Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Fibre installée en 8 jours
Commande lundi, technicien venu le mardi d'après pour installation. Débit mesuré 900 Mbps en descendant, stable depuis 5 mois. Pas de coupure
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Transaction nickel !
Tout s'est déroulé à la perfection, dans les temps. Un vrai pro, merci !
Parfait à 100%
La livraison a été ultra rapide, tout était nickel, je mets 10/10 sans hésiter. La batterie est excellente, tout fonctionne comme sur des roulettes. Je recommande les yeux fermés.
Service pro et réactif
L'achat en ligne a été d'une simplicité et d'une rapidité remarquables, tout a été géré très professionnellement. Ma commande est arrivée pile à la date prévue. Je suis vraiment très content du service, un grand merci à toute l'équipe.
Nul à chier
Déçu au possible... La batterie ne charge carrément pas. Achetée pour rien.
Impeccable
Rien à redire, tout était parfait.
Jamais reçu... et ignoré
Le site dit "livré" mais y'a rien dans ma boîte aux lettres. J'ai essayé de contacter le SAV avant de mettre un avis négatif, parce que des erreurs ça arrive, mais ils m'ont juste ignoré. C'est vraiment abusé, surtout que mon assurance ordinateur vient de passer périmée entre-temps. 😤