Syma Mobile vs Akizz.com
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Syma Mobile
Syma Mobile est un acteur français spécialisé dans la distribution de téléphonie mobile et d'accessoires. L'entreprise propose une large gamme de smartphones, forfaits et solutions connectées, tant pour les particuliers que les professionnels. Elle est reconnue pour son réseau de boutiques physiques et sa plateforme de vente en ligne.
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Répartition des notes
Notes par critère
78 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la carte SIM, sans frais, mais obligation de conserver le numéro chez Syma Mobile pen... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM en 24-48h ouvrées en Colissimo suivi. Option de retrait gratuit dans certains points relais partenaires. Pas de liv... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, et paiement par prélèvement SEPA pour les abonnements récurrents. Pas de paiement en plusieurs fois, Apple Pay, Google Pa... | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
SAV injoignable pendant 3 semaines
Ligne coupée suite à un bug d'activation. J'ai passé 3 semaines entre le chat, le tel et la boutique à me faire renvoyer entre les services. Au final un conseiller en boutique a débloqué
Décodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Espace client daté
Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Fibre installée en 8 jours
Commande lundi, technicien venu le mardi d'après pour installation. Débit mesuré 900 Mbps en descendant, stable depuis 5 mois. Pas de coupure
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Commande reçue, merci
Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.
Bof...
Alors, la commande est bien arrivée, ça c'est ok. Mais niveau qualité... c'est très moyen. Je m'attendais à mieux pour le prix. Déçu.
Protection iPhone nickel
Coque reçue hier pour mon iPhone 15. Rien à dire, elle est parfaite : bien finie, bonne prise en main, et elle protège bien l'écran. 👌
Parfait, rien à redire !
Le rapport qualité-prix est excellent et la livraison a été ultra rapide. Franchement, je ne vois pas ce qu'on pourrait demander de plus. Merci !
Tout était parfait, merci !
Bonjour, je tenais simplement à remercier Akizz pour cette expérience d'achat sans accroc. Commande, livraison, produit... tout est impeccable. Un grand merci à toute l'équipe !
Impecc 👌
nickel chrome !!!