surplus-militaires.fr vs Laredoute
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
surplus-militaires.fr
Surplus-militaires.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de vêtements, équipements et accessoires de style militaire. Il propose une large gamme de produits inspirés des uniformes et du matériel des armées, destinés aux passionnés et au grand public.
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Répartition des notes
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 14 jours | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients
Parfait du début à la fin
Service client au top (un grand merci à Karine pour sa réactivité !), les articles sont de très bonne facture. Une boutique sérieuse et fiable, c'est rare. Je reviendrai sans hésiter, c'est certain. 👍
Arnaque totale, fuyez !
Commande passée fin octobre sur SOLDAT.FR... et depuis, le néant. Le statut est même revenu à "en traitement" après être passé en "expédié", c'est dire le niveau. Aucune réponse au SAV, remboursement fantôme. En cherchant un peu, je suis tombé sur des dizaines de témoignages identiques : faux avis, fausses promesses de livraison, service client inexistant. Une escroquerie organisée. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.
RAS, c'est nickel
Produit reçu rapidement, conforme. Qualité au rendez-vous. Pas de souci.
Correct
Produit OK, livraison correcte. Pas de mauvaise surprise. Je reviendrai sûrement.
Sacré bon sac !
Franchement, top. Le sac est exactement comme sur les photos, solide, bien fini. Rien à redire, ça fait plaisir des produits comme ça. Je le conseille les yeux fermés 👌
Attention, ce site n'est PAS le nôtre !
C'est incroyable, on se fait régulièrement épingler à cause de cette boutique qui a un nom de domaine presque identique au nôtre (MilitarySurplus.eu). Des clients mécontents qui n'ont pas reçu leur commande viennent nous pourrir notre réputation alors qu'ils se sont trompés de site. C'est usant à la longue, on paie pour les erreurs des autres. Faites bien attention où vous cliquez !
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.