Shein vs Etrias
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Répartition des notes
Notes par critère
Etrias
Etrias est une marque française de vêtements et accessoires pour hommes, proposant des pièces intemporelles et de qualité. Elle met l'accent sur des matières durables et un style classique moderne.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Floa | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Changez rien
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
À fuir
SERVICE CLIENT INEXISTANT. J'ai envoyé 4 mails sans réponse. Le chat en ligne = un robot. Scandaleux.
Enfin un bon service
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
SAV défaillant pour un produit cher
La machine à café à 450€ est arrivée HS. Au lieu de prendre en charge le retour direct, ils me disent d'attendre que le fournisseur réponde (une semaine mini). Donc je reste sans machine, et ça va encore traîner. Quand on achète du haut de gamme, on s'attend à un service basique : échange rapide, pas à perdre des jours. Plus jamais.
RAS, tout est parfait
Produit conforme, livraison rapide depuis l'Europe. Rien à redire.
Toujours rien après 2 mois
Commande passée début mars, toujours pas reçue mi-mai. Relancé 4 fois par mail, des réponses évasives. À fuir.
Agréablement surpris !
Avec tous les avis négatifs, j'appréhendais. Finalement : livraison en 48h, réponse du SAV en 24h, et le produit (un blender) était parfait... et 200€ moins cher qu'ailleurs ! Merci à Léa du service client pour sa réactivité.
Fidèle depuis plusieurs achats
J'ai commandé plusieurs articles chez Etrias ces derniers mois. À chaque fois, c'est nickel : produits de qualité et service impeccable. Une vraie bonne adresse.
SAV au top
Le service client a été réactif et sympa, et la livraison s'est bien passée. Je recommanderai sans hésiter.