Rentalcars vs B&B Hotels
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
5 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
B&B Hotels
B&B HOTELS est une chaîne hôtelière française proposant des hébergements économiques et fonctionnels dans de nombreuses villes d'Europe. Le groupe est connu pour son rapport qualité-prix et sa présence en centre-ville ou à proximité des axes routiers.
Voir tous les avis147 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule pour la plupart des réservations, avec des conditions plus restrictives (non remb... | Retour Avantages et statuts Programme de fidélité gratuit |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique : le service est un comparateur/mandataire. L'accès au véhicule se fait directement chez le loueur partenaire au lieu et heu... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte de crédit (Visa, Mastercard) obligatoire pour la caution chez le loueur. Sur le site, paiement par carte de débit/crédit, PayPal, et parfois en ... | Chèque, Alma |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
État des lieux impeccable
Contrôle détaillé à la prise de véhicule avec photos dans l'appli, restitution rapide, aucune facturation surprise après coup. Les deux parties protégées, c'est le bon modèle
Assurances poussées au comptoir
Réservation en ligne 120€, au comptoir ils tentent de vendre 3 assurances supplémentaires pour monter à 280€. Dire non fermement. La réservation en ligne couvrait déjà l'essentiel
Voiture propre kilométrage illimité
Clio 5 récente, propre, kilométrage illimité pour 4 jours de roadtrip. Retour à l'aéroport rapide, pas de vérification pointilleuse. Transaction facile
Rayure pré-existante facturée
Rayure sur la portière conducteur facturée 180€ à la restitution. Elle était visible à la prise mais pas notée. Depuis je photographie la voiture sous tous les angles avant de partir
GPS et siège bébé inclus
Siège bébé + GPS inclus dans la formule sans supplément. L'agence aéroport est efficace : 10 minutes entre le comptoir et le parking. Bien géré pour une arrivée de vol
Très bien
Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.
Service client réactif
J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.
Service client au top
J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.
Moyen
Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.
Les trains, trop bien !
Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍
Arnaque sur dégâts imaginaires
Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.