Qlima vs Laredoute
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Qlima
Qlima est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements pour la maison et le jardin, notamment des climatiseurs mobiles, des déshumidificateurs, des chauffages et des outils de jardinage. Elle propose ses produits directement aux consommateurs via son site internet.
Voir tous les avis21 avis clients
Répartition des notes
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
Voir tous les avis150 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... |
| Frais de livraison | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients
Impeccable
Commande passée le mardi, reçue le jeudi matin 👌. Emballage nickel, produit conforme. Le suivi colis était top avec des notifications en temps réel. Vraiment pro comme service, ça fait plaisir !
Parfait
RAS. Fait exactement ce qu'on attend de lui. Simple, efficace, pas de fioritures. Je recommande.
Grosse arnaque ce climatiseur
Délivré avec un carton défoncé, heureusement l'appareil avait l'air intact. Mais dès la mise en route : BRUIT D'ENFER ! Bien plus que les 65 dB annoncés. La notice ? Incompréhensible. Le ventilateur fait un claquement inquiétant, le tuyau se décroche tout seul au bout d'une heure... Et à l'arrêt, ça tremble comme une feuille. Le pire ? 3 semaines après mon achat, le prix a baissé de 180€ ! Et impossible de contacter le service client UK pour me plaindre. On m'a vendu un truc soi-disant haut de gamme, c'est de la daube. À fuir.
TOP
Franchement, jsuis bluffé !!! L'installation a pris 2 minutes chrono, même ma grand-mère pourrait s'en servir 😂. Les perfs sont au rendez-vous, que demander de plus ? Merci à Julien pour ses conseils avisés lors de la commande. 10/10
Très bien mais...
C'est un bon produit dans l'ensemble, il remplit sa fonction. Après, on sent qu'il y a quelques petits défauts de finition, rien de grave mais ça empêche de mettre la note maximale. Pour le prix, ça reste correct.
Déception totale
Le SAV est vraiment à la ramasse, je déconseille fortement. J'ai eu affaire à eux en novembre et c'était catastrophique, impossible de joindre un conseiller. Franchement, passez votre chemin.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.