Orange vs Joybuy
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Orange
Orange est un opérateur historique français de télécommunications, filiale du groupe Orange. Il propose des services de téléphonie fixe et mobile, d'accès à internet et de télévision pour les particuliers et les entreprises. L'entreprise est un acteur majeur du secteur en France et à l'international.
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Répartition des notes
Notes par critère
82 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats en ligne, sans frais pour les équipements non ouverts. Pour les forfaits mobiles et box,... | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite des équipements sous 48h-72h ouvrées. Option de retrait en boutique Orange sous 2h pour certains produits. Pour l'activation des se... | Livraison gratuite. Transporteurs : UPS, DHL, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, prélèvement bancaire, chèques vacances ANCV. Paiement en plusieurs fois (3 ou 4 fois) sans frais avec O... | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Oney, Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Portabilité en 3 jours sans coupure
Changé d'opérateur sans perdre mon numéro. La portabilité a pris 3 jours ouvrés, aucune coupure de service. Nickel
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Super !
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Expérience moyenne
Ça fait 6 mois que j'utilise. Globalement satisfait, quelques petits couacs au début mais rien de grave
Bonne couverture rurale
Mes parents en zone blanche captent enfin une barre stable avec cet opérateur après avoir galéré avec le précédent. Le réseau dans les coins reculés fait la différence
Erreur mais bonne réaction
J'ai reçu un produit différent (je voulais de la pâte vindaloo et du pickle citron FORT 😤). La livraison était ultra rapide, mais bon... erreur de colis. Ils m'ont remboursé direct, du coup je leur redonne une chance. Continuez sur cette lancée pour la livraison, c'est impressionnant !
Vraiment bien
Super rapide et le produit est vraiment de bonne qualité. Ravi de mon achat.
Parfaitement emballé et rapide
Livraison express et colis super bien protégé. Exactement ce que j'attendais. Merci.
Simple et fiable
Service hyper simple à utiliser. Mon colis était au point relais à l'heure dite, même plus vite que d'autres sites. Très pratique.
Le top du top
Franchement, Joybuy c'est le meilleur. Super.
Service au top
Commande passée le matin, bouilloire électrique reçue le soir même ! Livraison express et service impeccable. Que demander de plus ? 10/10 sans hésiter.