Higashikanesawa vs Boulanger

SITE MALHONNÊTE - Produit non conforme

COMMANDEZ PAS ICI !!! J'ai reçu un article complètement différent de celui commandé. Le SAV ? Inexistant. C'est de l'escroquerie pure et simple. MISE À JOUR : La boutique continue de me prendre pour un imbécile. J'ai commandé le modèle "big" (réf: 1234, hauteur 160cm), j'ai reçu "small" (réf: 5678, 140cm). Pour eux, tout va bien. C'est comme si vous commandiez une bière 33cl et qu'on vous envoyait une 25cl en vous disant "c'est pareil". Pour le retour, on me donne carrément une adresse Gmail à contacter, la boutique ne veut rien gérer. J'ai écrit à cette adresse... toujours pas de réponse. Si un jour j'arrive à me faire rembourser, je retirerai cet avis. Mais en attendant, que tout le monde sache à quoi s'en tenir.

Des lunettes de natation high-tech géniales

En tant que nageur amateur (je fais du 1'50 au 100m), je cherchais à progresser cette année. Ces lunettes avec affichage intégré sont exactement ce qu'il me fallait ! Plus besoin de me prendre la tête avec mon programme d'entraînement, je peux me concentrer sur ma technique et voir mes stats en temps réel. Je les ai couplées avec le capteur de fréquence cardiaque pour travailler en zones - le duo fonctionne parfaitement. L'appli mobile est ultra complète et se sync direct avec Strava. Petit temps d'adaptation d'une dizaine de minutes pour s'habituer à l'affichage dans le champ de vision, mais après c'est top. Elles s'embuent comme toutes les lunettes, mais étanches une fois bien ajustées (plusieurs bridges nasaux fournis). C'est un investissement, certes, mais ça me motive encore plus pour aller à la piscine !

PC portable reçu super vite

Livraison express pour mon nouvel ordi portable ! Tout est conforme à la description sur le site, aucun souci à la réception. Et le prix était vraiment intéressant comparé à Amazon ou autres. Franchement, je recommande !

Arnaque totale, fuyez !

Je me suis fait avoir comme un débutant... J'ai commandé une figurine rare qui était soi-disant en stock. Sur le coup, j'étais méfiant vu sa rareté, mais bon, j'ai tenté. Paiement effectué, et là... rien. Absolument RIEN. Le numéro de suivi fourni ne menait nulle part. J'ai même vérifié avec le facteur de mon quartier (on se connaît), il n'a jamais rien reçu pour moi. Quand j'ai contacté le service client, on m'a répondu avec un mépris incroyable : "Colis expédié, dossier clos, ne nous embêtez plus". Mon argent ? Perdu. J'ai attendu 3 mois avant d'écrire ce commentaire, histoire de leur laisser une chance. Aucune réaction. Clairement, ils jouent avec la confiance des clients. Ne passez surtout pas par eux.

Impeccable !

Rien à redire, tout est nickel 👌

Globalement positif malgré un petit accroc

Achat d'un lave-vaisselle silencieux. Prix très correct pour les caractéristiques. Livraison programmée un mercredi, ils ont appelé la veille pour décaler au jeudi (problème de camion). Dommage, mais au moins ils préviennent. Livraison et installation impeccables, les gars étaient pros et rapides. Le produit est parfait, très silencieux comme promis. Un point en moins pour le report de livraison, sinon tout bon.

Déçu par le service en ligne

Voulais acheter une cafetière spécifique. Sur le site : "en stock, livraison sous 48h". Je commande. 2 jours après, mail : "désolé, rupture de stock, délai indéterminé". J'annule. Je trouve le même modèle moins cher ailleurs, livré le lendemain. En magasin c'est bien, mais leur site et leurs stocks en ligne c'est n'importe quoi. Perte de temps et de confiance.

Super expérience pour notre première télé OLED

Nous hésitions depuis des mois entre plusieurs modèles. Rendez-vous en magasin à Bordeaux avec Thomas, qui nous a fait une démo complète, sans pression, et a même comparé avec les modèles concurrents. Il nous a conseillé un modèle moins cher que celui qu'on visait car il correspondait mieux à notre usage. Livraison et installation parfaite. Félicitations pour le professionnalisme, ça change !

Bof... en demi-teinte

Acheté un aspirateur robot en magasin à Lille. Le vendeur était sympa et compétent, ça c'est un vrai plus. Par contre, la livraison à domicile... Déjà pris 2 semaines (alors qu'en retrait magasin c'était dispo). Le livreur a déposé le colis devant la porte sans sonner, sous la pluie. Heureusement que j'étais là. Produit ok, service de livraison à revoir sérieusement. Moyen.

SCANDALEUX !!! Plus jamais ! 😤

Commande passée le 3 novembre pour un iPhone 15 PRO. Payé immédiatement. Status "en préparation" pendant 10 JOURS. Appelé 4 fois, on me dit "délai normal". Finalement annulé car plus en stock ! Ils ont bloqué mon argent 15 jours sans produit. C'est de l'escroquerie. Je porte plainte à la DGCCRF. ZÉRO communication, ZÉRO respect. DÉGAGEZ.

Commande d'un PC portable - RAS

Besoin urgent d'un ordinateur pour ma fille qui commence ses études. Commandé en ligne le 10 octobre, livré le 12 comme prévu. Emballage parfait, produit correspondant à la description. Prix intéressant avec la promo du moment. Tout s'est bien passé, c'est factuel.