MSC Croisières vs thesqua.re serviced apartments

Forfait service exorbitant

Les frais de service sont trop chers et OBLIGATOIRES : 70€ par personne. C'est abusé, on n'a pas le choix. Ça plombe le budget des vacances.

Nul à chier

Compagnie pourrie. Voyagez ailleurs, vraiment.

Voleurs - Star Croisières

On a réservé via Star Croisières (qui travaille pour MSC). Honnêtement, on s'est fait arnaquer par une boîte malhonnête, sans aucun professionnalisme. Aucune compétence, des infos fausses, et le SAV après-vente est inexistant. Lisez les avis avant de passer par ces cow-boys. On attend toujours notre remboursement. Évitez à tout prix, allez directement sur le site MSC, mais surtout pas par Star Croisières.

Malade en mer 😷

Je laisse rarement des avis, mais là... Tombé malade dès le 2e jour à bord : grosse toux, migraine, nez bouché, fièvre, plus faim. Pourtant, je fais hyper gaffe à l'hygiène. Je suis allé à l'infirmerie : consultation à 100€, sans compter le reste. J'ai fait demi-tour. J'ai acheté du sirop et de l'ibuprofène à la pharmacie du bord. La fièvre est redescendue un peu, mais remontée sans cesse, la toux est restée. J'ai 27 ans, sportif, jamais malade. Des nuits blanches à cause des symptômes. Pour la plupart, c'est des vacances, pour moi c'était un cauchemar.

Bateau sympa, mais...

Le navire est beau, l'équipage gentil, mais grosse déception côté restauration. Au buffet, aucun étiquetage pour les allergènes/intolérances. Je suis sans gluten, du coup je ne savais pas quoi prendre. Au restaurant, ils s'adaptent, mais on me sert mon plat en avance, donc je mange seule pendant que mon mari attend le sien. Pour un si gros bateau, je m'attendais à mieux. Dommage.

Appel désespéré à MSC

Nous avons tout payé pour notre croisière via l'agence Star Croisières (réf. 64783405). Réservation confirmée, check-in fait... mais jamais reçu nos cartes d'embarquement. Résultat : on ne peut pas monter à bord. C'était le voyage d'une vie, économisé pendant des années. Aujourd'hui, c'est la dévastation. On a les preuves de paiement. D'autres compagnies laissent monter leurs clients sur présentation de la facture. MSC, on en appelle à votre humanité, trouvez une solution pour qu'on ne rate pas ce moment unique. Merci.

Séjour familial inoubliable à Marylebone ❤️

On a passé 12 jours de folie dans ce magnifique 3 pièces à Marylebone ! En famille de 7, il nous fallait de l'espace, du confort, du pratique... et c'était totalement ça. L'appart est nickel, bien entretenu, y'a tout ce qu'il faut pour un long séjour en tribu. Les chambres sont confortables, le salon cosy et spacieux, la cuisine bien équipée pour cuisiner. L'emplacement est juste IDEAL : Marylebone est un quartier charmant et calme, mais à deux pas des transports, de Regent's Park, Baker Street, Oxford Street... Plein de boutiques et restos à pied. Merci infiniment à Vipul de la réservation, d'une aide précieuse du début à la fin. Toujours là pour nous, il a tout rendu hyper simple. On s'est sentis comme à la maison. On reviendra à coup sûr ! À conseiller à 200% pour les familles/groups qui cherchent un appart bien placé avec un service au top.

Arrivée en douceur grâce à Leah

Quelle belle arrivée ! Leah m'a accueilli avec tellement de chaleur et de gentillesse, je me suis senti à l'aise direct. Elle a tout expliqué clairement, donné des astuces sur les lieux, vérifié que j'avais tout ce qu'il me fallait. Sa bienveillance et son professionnalisme ont vraiment lancé mon séjour du bon pied.

Un mois de février 2026 parfait

J'ai passé tout février 2026 dans cet appartement et c'était top. L'appart propre, confort, bien équipé... une super base pour mon 1er mois à Londres. L'emplacement est pratique : transports, courses, tout à proximité. Sarita a fait le check-in en personne, hyper fluide et rassurant. Elle a tout expliqué en détail, répondu à mes questions, ça m'a beaucoup aidé en arrivant dans une ville inconnue. Sandy, la gestionnaire, a assuré le suivi. Toujours dispo sur WhatsApp, elle m'a donné plein de bons plans du quartier, pour le quotidien comme pour sortir. Ça a vraiment tout changé pour que je me sente chez moi. Je recommande chaudement, surtout grâce au pro et super sympa Sarita et Sandy.

Fidèle et satisfait

3ème résa avec eux. La qualité des logements et la simplicité de la réservation (merci Rachita !) sont toujours au rendez-vous. Je recommande sans problème.

Famille de 4, séjour de rêve à Dubai

Voyage en famille avec 2 gamins, on cherchait un bel appart pas cher en centre-ville de Dubai. C'était haute saison mais... RAS, expérience ultra fluide avec squa.re ! Ruchita Poddar a répondu à toutes mes questions super vite. Elle a même gardé contact après notre arrivée. Check-in facile, appart trop bien. Je recommande les yeux fermés pour Dubai !

Toujours au top 👍

J'ai fait plusieurs résas avec thesqua.re en 2025. Akshay Rastogi de l'équipe commerciale est génial, hyper réactif et serviable. Vraiment, un grand merci pour son super boulot :)