Maison du Garde-corps vs Castorama
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Maison du Garde-corps
La Maison du Garde-corps est une entreprise spécialisée dans la vente et l'installation de garde-corps, rambardes et équipements de sécurité pour balcons, terrasses et escaliers. Elle propose une gamme de produits en verre, acier, aluminium et inox pour les particuliers et les professionnels.
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Castorama
Castorama est une chaîne française de magasins de bricolage, jardinage et décoration, appartenant au groupe Kingfisher. Elle propose une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels, allant des matériaux aux outils et à l'équipement. L'enseigne est connue pour ses grands magasins et son positionnement sur le conseil et le service.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non montés et non utilisés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison à domicile (dès 6.90€) ou en Drive (gratuite sous conditions). Délais variables selon stock, avec option de livraison en 2h en Drive pour le... |
| Modes de paiement | Carte bancaire | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux Castorama, chèques vacances ANCV et financement via crédit Cas... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 3.4/5 |
Derniers avis clients
Bravo à toute l'équipe !!!
Du début à la fin, une expérience parfaite. De la prise de commande téléphonique (conseils avisés) à la livraison (ponctuelle et soignée), en passant par la qualité du garde-corps (finition impeccable). Félicitations pour ce travail d'équipe ! 👏
Service 5 étoiles et produit premium
TRAITEMENT EXCEPTIONNEL par le service client (merci à Sandrine !). Le produit est de TRÈS HAUTE QUALITÉ, on voit la différence. Je recommande vivement cette entreprise.
Que du bonheur
Grave content de mon achat 😊 tout est nikel, franchement le top du top
Toujours là pour aider
Leur service client est toujours poli, disponible et donne de bons conseils clairs. Ils sont aussi flexibles quand il y a un petit imprévu. Un vrai plus.
Nickel pour le bricoleur du dimanche
Produit super, montage hyper facile même pour moi qui suis pas un as. Les notices sont claires, les pièces s'emboîtent bien. Top !
Service après-vente sérieux
J'ai mis 4 étoiles car le transporteur a abîmé un peu le carton à la livraison (rien de grave pour le produit heureusement). Par contre, le SAV a été ultra pro : ils ont contacté le transporteur eux-mêmes pour faire un rapport et m'ont proposé une compensation. Réactif et poli. Oui, je recommande cette boîte.
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Fiches produit avec tuto vidéo
Pour ma pose de carrelage j'ai suivi la vidéo en ligne de la fiche produit. Clair, étape par étape, avec le matos conseillé. Ça m'a évité 2 passages chez le pro
Retrait magasin 2h après commande
Commandé le matin depuis le site, SMS de retrait 1h45 plus tard. Pratique quand on a oublié une fourniture en plein chantier. Le comptoir de retrait est bien identifié
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Conseil en rayon qualité aléatoire
Selon le jour et le rayon, on tombe sur un vrai pro ou sur quelqu'un qui lit l'étiquette comme nous. Le drive est mieux organisé quand on sait déjà ce qu'on veut