Ma French Bank vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Ma French Bank
Ma French Bank est une banque en ligne française lancée par le Groupe La Poste. Elle propose des services bancaires sans agence physique, accessibles via une application mobile et un site internet. Son offre inclut des comptes courants, des moyens de paiement et des outils de gestion financière.
Voir tous les avis11 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
Voir tous les avis186 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription d'un contrat ou l'ouverture d'un compte. Clôture de compte gratuite à tout moment,... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés. Accès immédiat au service via l'application mobile après ouverture de compte en ligne... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire Ma French Bank (Mastercard), virements, prélèvements, Apple Pay, Google Pay. Pas de chèques ni d'acceptation de chèques vacances. Offre... | Google Pay |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Très bien
Conforme, rapide, bien emballé. Je recommande sans hésiter.
Galère pour ouvrir le compte
Ils m'ont demandé 3 justificatifs de domicile différents. Ça a pris 3 semaines alors que c'est censé être 100% en ligne. Le conseiller par chat mettait 24h à répondre
SAV téléphonique injoignable
Temps d'attente moyen 30-40 min au téléphone. Le chat dans l'appli est plus rapide mais les conseillers lisent un script et t'orientent vers la FAQ
Compte bloqué sans prévenir
Du jour au lendemain, compte gelé pour "vérification de sécurité". 8 jours sans accès à mes sous, pas un mail d'explication. Heureusement que j'avais du cash en réserve
Notifications push en temps réel
Chaque paiement, chaque virement, chaque prélèvement arrive en notif instant sur le tel. Ça m'a déjà permis de repérer un débit suspect et bloquer la carte dans la foulée
Crédit conso accepté en 48h
Simulation en ligne, dossier validé sous 2 jours, fonds virés la semaine suivante. Taux correct vs la concurrence. Remboursement anticipé sans frais c'est un +
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.