Lunellda vs Laredoute
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Lunellda
Lunellda est une marque de vêtements française qui propose des collections féminines élégantes et contemporaines. Elle se distingue par des créations mettant en valeur la féminité et le confort, avec une attention portée aux détails et aux matières.
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Répartition des notes
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients
Voleurs, ne commandez pas !!!
NE COMMANDEZ PAS DANS CETTE BOUTIQUE !!! Ce sont des voleurs, point final.
Taille XXL = taille M en réalité
Même acheté sur un site espagnol, le produit venait de Chine. J'ai commandé un t-shirt XXL, en vrai c'est du M. Le SAV c'est juste une IA qui propose des réductions. Si tu demandes l'adresse de retour, ils te filent une adresse en Chine. Pas sérieux du tout.
Pire expérience d'achat
La pire entreprise ! J'ai acheté une veste à 58€. Sur les photos ça avait l'air quali. Mais quand je l'ai reçue... 🤯😤🤦🏻♀️ c'était de la fripe chinoise bas de gamme ! Tout était naze. J'ai contacté le service client, ils refusent de me rembourser. Arnaque pure et simple.
Retour en Chine = frais énormes
Retourner l'article ? Mission impossible ! Les frais de port pour la Chine sont hallucinants 😂😂 Produit de mauvaise qualité. À éviter absolument !
Facture introuvable et produits non conformes
Impossible d'obtenir une facture !! On me dit de contacter le service facturation mais y'a aucun contact sur le site... Mise à jour : J'ai reçu ma commande (des lampes), c'était pas la version solaire mais filaire. Le SAV répond avec des réponses automatiques type IA, je veux retourner mais que des réponses génériques. Aucune aide. UPDATE : Finalement on me propose un échange. Je mettrai à jour si ça avance...
Inadmissible cette société
20% de remise par "bonne volonté"... mais c'est une blague ? J'ai commandé un nettoyeur de vitres avec lames aqua, sur la photo tous les accessoires étaient là. J'ai reçu une daube chinoise qui vaut 2€ max, rien à voir. Après 4 mails, ils me disent que c'est à MOI de renvoyer le colis en Chine pour être remboursé. À la poste on m'annonce 35€ de frais pour un petit colis ! C'est totalement inacceptable qu'une entreprise basée en France vende des produits dont elle ne connaît même pas la réalité, puis propose des remboursements dérisoires. Mais bon, j'ai pas le choix apparemment...
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.