lullisurlatoile vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
lullisurlatoile
Lulli sur la Toile est une marque française de vêtements pour enfants, spécialisée dans les pièces confortables et colorées. Elle propose des collections pour les bébés et les enfants jusqu'à 12 ans, avec un accent sur des matières douces et des designs joyeux.
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Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
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Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 14 jours. satisfait ou remboursé. Retour gratuit. non remboursable. Satisfait ou remboursé. Pas de retour | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 150€. 1-10 jours ouvrés. Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
Sans accroc, idéal pour Noël
Tout s'est passé comme sur des roulettes : recherche sur le site, commande, et livraison pile à temps pour le 24 décembre. Le livreur (merci Marc !) était souriant. Je reviendrai, c'est sûr. 😊
Service au top
Réactifs, gentils, et expédition éclair. J'ai pu choper la dernière pièce en solde, et toute l'équipe a été aux petits soins. Mention spéciale à Sophie qui m'a bien conseillé par mail le 15 mars. Très pro.
Parfait du début à la fin
Livraison ultra rapide, produit en état impeccable, et un choix incroyable. Déjà hâte de recommander ! Grâce à leur partenariat avec un transitaire (j'ai utilisé ColisExpat), j'ai eu mes articles introuvables ici en une semaine. Merci Lulli !
Arnaque totale, fuir !
Ils annulent les commandes sans prévenir et gardent l'argent. Zéro remboursement. Franchement, méfiez-vous, c'est du vol pur et simple. Jamais plus.
Livraison express, top !
J'ai reçu mon colis en un temps record, et tout était nickel. C'est fou de trouver ces produits en France alors qu'on les cherche en vain aux États-Unis. L'expédition internationale avec les frais de douane, aucun souci. Lulli sur la Toile, c'est une mine d'or !
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.