Luko vs Wecasa
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Luko
Luko était une insurtech française proposant des assurances habitation en ligne, avec une approche axée sur la prévention et la simplicité. L'entreprise a été placée en redressement judiciaire en 2023 et ses activités ont été reprises par Allianz.
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Répartition des notes
Notes par critère
Wecasa
Wecasa est une plateforme française qui met en relation des clients avec des professionnels à domicile pour des services de beauté, de bien-être et de soins à domicile. L'entreprise permet de réserver facilement des prestations comme des coiffeurs, des esthéticiennes ou des masseurs qui se déplacent chez le client.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Luko applique le droit commun des assurances : résiliation à tout moment après la première année (loi Châtel), et pendant les 14 premiers jours (droit... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique, le service est activé immédiatement en ligne après souscription. La carte de tiers payant et les documents sont envoyés par... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire (débit mensualisé ou annuel) uniquement, via le site ou l'application. Pas de PayPal, chèques vacances ou paiement en plus... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Bonne surprise
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Résiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Déçu
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Pack auto + habitation économique
Regroupement de mes 2 assurances chez le même assureur = 12% de réduction globale. Le conseiller en agence a pris le temps de comparer avec mes précédents contrats
Hausse de 15% sans sinistre
Contrat reconduit avec 15% d'augmentation alors que je n'ai jamais déclaré un sinistre en 4 ans. Le conseiller me sort "c'est le marché". Je change d'assureur dès la prochaine échéance
Pare-brise, 5 appels nécessaires
Simple remplacement de pare-brise, j'ai dû rappeler 5 fois en 3 semaines. Chaque fois on me dit "quelqu'un va vous rappeler", personne rappelle. Au final le garage a géré directement
Salut les prix et service au top
Après m'être fait poser un lapin par 2 autres boites, j'ai testé ici... et quel soulagement ! L'interface est ultra simple, pas prise de tête. Et le prix était vraiment correct par rapport à la prestation reçue. Enfin un service qui tient ses promesses 😊
Procédure claire et éthique
La réservation s'est faite en deux clics. Ce qui m'a plu, c'est de savoir que la plateforme propose des conditions de travail décentes à ses prestataires, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Les tarifs sont dans la moyenne, et toute la démarche est fluide et bien organisée. Très satisfait de ce côté-là.
Un grand merci à Vera !
Vera est intervenue le 15 mars pour un grand ménage de printemps. Quelle professionnelle ! Toujours le sourire, d'une efficacité redoutable et d'une gentillesse rare. On sent qu'elle prend son travail à cœur. Un vrai bonheur, je la redemanderai sans hésiter.
TOP 👌
Super rapide, hyper simple à prendre en main. Et le résultat est nickel, tout est propre ! Je recommande à 200%.
Pas déçu, mais pas emballé non plus
Franchement, c'est correct. Rien à redire de spécial, mais rien qui m'ait marqué non plus. Je remplis un peu pour donner un avis constructif, mais c'est tout.
Coupe réussie avec Wecasa
Excellente expérience avec Wecasa pour ma coupe. Tanyel, la coiffeuse, a été adorable et patiente, elle a pris le temps de bien cerner ce que je voulais. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Très content, je recommande !