P
paul_Music
Il y a 1 moisBonne surprise
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Communication
Luko Avis
Luko était une insurtech française proposant des assurances habitation en ligne, avec une approche axée sur la prévention et la simplicité. L'entreprise a été placée en redressement judiciaire en 2023 et ses activités ont été reprises par Allianz.
3.9
Très bien
6 avis vérifiés
3.9
Très bien
6 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité du travail4.0
Communication5.0
Rapport qualité/prix2.0
Le score de confiance de Luko est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
33/556 avis (pondérés par note)
+9/20Note 3.9/5
+12/2067% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
14/15SIREN présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SAS
+3/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2014 (12 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
65/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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- Secteur
- Services & Professionnel
- Fondée en
- 2014
- Effectif
- 6-9 salariés
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Déposer un avis sur Luko6 avis clients sur Luko en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Luko. Note moyenne : 3.9/5 basée sur 6 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
6 avis
M
MatthieuR
Il y a 2 moisRésiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
N
nino_42Achat vérifié
Il y a 3 moisDéçu
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Qualité du travail
T
toto_du_13Achat vérifié
Il y a 4 moisPack auto + habitation économique
Regroupement de mes 2 assurances chez le même assureur = 12% de réduction globale. Le conseiller en agence a pris le temps de comparer avec mes précédents contrats
R
rachel.kAchat vérifié
Il y a 7 moisHausse de 15% sans sinistre
Contrat reconduit avec 15% d'augmentation alors que je n'ai jamais déclaré un sinistre en 4 ans. Le conseiller me sort "c'est le marché". Je change d'assureur dès la prochaine échéance
Informations pratiques Luko
Moyens de paiement
Paiement par carte bancaire (débit mensualisé ou annuel) uniquement, via le site ou l'application. Pas de PayPal, chèques vacances ou paiement en plusieurs fois par prélèvement.
Livraison
Pas de livraison physique, le service est activé immédiatement en ligne après souscription. La carte de tiers payant et les documents sont envoyés par email ou accessibles dans l'espace client numérique.
Politique de retour
Luko applique le droit commun des assurances : résiliation à tout moment après la première année (loi Châtel), et pendant les 14 premiers jours (droit de rétractation). La particularité est la gestion 100% digitale via l'appli, sans questionnaire médical pour souscrire.
Questions fréquentes sur Luko
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