Nexora vs Laredoute

Alerte aux arnaqueurs

Arnaqueurs, point barre. Ils mentent sur le t-shirt gratuit promis. Les tailles ne correspondent pas, tout vient de Chine, le service client est inexistant. J'ai ouvert un litige avec ma banque. NE COMMANDEZ PAS ICI. Si c'est trop tard et que vous avez payé par carte, faites un chargeback. Les articles sont mal taillés (donc défectueux) et en polyester bas de gamme chinois, pas comme décrit. Le vendeur doit payer les frais de retour, son silence sert de preuve pour votre banque. Ces mêmes sweats sont sur Temu pour trois fois rien, et au moins eux ne mentent pas. Ces gens comptent sur votre passivité. Allez jusqu'au bout avec votre banque !

Récupérez votre argent via votre banque

Témoignage pour ceux qui, comme moi, se sont fait avoir. J'ai récupéré mon argent, voici comment : après une commande de Air Jordans, silence radio. Un mail de réponse à 23h30 (1er signal, ils sont censés être en France). Puis un suivi indiquant un envoi depuis la Chine (2e signal). J'ai creusé : nombreux signalements d'arnaques. Contacté ma banque (Barclays), long. J'ai simulé l'énervement auprès du vendeur pour tenter un retour, ils ont refusé l'annulation et étaient très insistants pour que je ne refuse pas le colis (3e signal). Les chaussures, des faux bien faits, arrivent. 'Made in Vietnam' alors que ce modèle sort uniquement d'usines chinoises (preuve via des guides d'authentification gratuits). Nouveau contact avec la banque avec ces preuves : remboursement le lendemain. Ne perdez pas de temps avec eux, allez directement à votre banque avec des preuves tangibles de contrefaçon. Et bien sûr, n'achetez pas ici.

Escrocs professionnels

Je mettrais bien 0/5. Commande passée, livraison promise en 48h... Rien. Le service client sort alors le '48h ouvrables', puis 5-10 jours de plus. Je demande l'annulation : refus. Après des échanges houleux, ils refusent toujours le remboursement alors que le colis n'est même pas expédié 2 semaines après ! Je menace de contacter ma banque, ils me disent que c'est 'contre leurs CGU'... J'ai donc lancé le litige. Miracle, un numéro de suivi apparaît après ça, mais toujours pas de colis un mois après la commande. Des escrocs. PS : Le colis est finalement arrivé 5 semaines après, et c'est évidemment une contrefaçon.

Honteux

Tout est faux, FAUX ! Aucun remboursement possible. Le pire article que j'aie jamais reçu, un hoodie 'Suicide prevention' de mauvaise qualité. N'achetez pas chez ces imposteurs.

Très bon rapport qualité-prix

Boutique au top, les tarifs sont vraiment intéressants. Ravi de mon achat !

Commande introuvable

J'ai passé commande, et maintenant plus moyen de la suivre. Je commence à croire que c'est un site piège. J'aurais dû vérifier Trustpilot avant... Très mécontent.

Je recommande

Prix corrects, livraison dans les temps.

super

parfait, je referai 😊

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Emballage parfait

Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.

Impeccable du début à la fin

Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.

Service soigné

Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.