LCL vs Orange Bank
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
LCL
LCL est une banque française de détail, filiale du groupe Crédit Agricole. Elle propose des services bancaires aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises, avec un large réseau d'agences en France.
Voir tous les avis6 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Orange Bank
Orange Bank est une banque en ligne française lancée par le groupe Orange. Elle propose des services bancaires mobiles, notamment des comptes courants, des cartes de paiement et des outils de gestion financière.
Voir tous les avis140 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour un contrat à distance. Clôture de compte gratuite, mais soumise à la réglementation bancaire et à l... | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription d'un contrat, sans frais. Clôture de compte gratuite à tout moment, avec transfert... |
| Frais de livraison | Livraison à domicile des moyens de paiement et documents sous 5 à 7 jours ouvrés. Retrait possible en agence, sans frais de livraison spécifiques pour... | Livraison de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés après ouverture de compte. Pas de frais de livraison. Accès immédiat au service via l'applicati... |
| Modes de paiement | Cartes bancaires LCL (débit différé/immédiat), virements, prélèvements, chèques, Apple Pay, Google Pay. Paiement en plusieurs fois via solution de cré... | Carte bancaire Orange Bank (débit immédiat ou différé), Apple Pay, Google Pay, virements, prélèvements. Propose aussi le paiement en 3 ou 4 fois sans ... |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Ouverture rapide, appli claire
Ouverture de compte bouclée en 15 min, carte reçue en 5 jours. L'appli mobile est vraiment bien foutue, notifs instant et catégorisation auto des dépenses
Agréablement surpris
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Mon retour après 6 mois
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Carte premium rentabilisée
La carte Visa premium à 9€/mois est vite amortie si vous voyagez : assurance annulation, retraits étrangers gratuits, garantie téléphone mobile... J'ai économisé largement plus que ce que je paie
SAV téléphonique injoignable
Temps d'attente moyen 30-40 min au téléphone. Le chat dans l'appli est plus rapide mais les conseillers lisent un script et t'orientent vers la FAQ
Appli avec widget iPhone pratique
Le widget sur l'écran d'accueil affiche le solde sans ouvrir l'appli. Les virements sont validés par Face ID, ça prend 5 secondes. Interface très bien pensée
Service pro
Entreprise sérieuse, communication claire avant et après commande. Je les recommande à mes collègues.
ouf
trop bien franchement
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Emballage soigné
Bel emballage, produit protégé. Goût/qualité au rendez-vous. Je commanderai de nouveau.
top
nickel, reçu vite 👍
OK
Rien à redire mais rien d'exceptionnel non plus. Fait le travail.