LCL vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
LCL
LCL est une banque française de détail, filiale du groupe Crédit Agricole. Elle propose des services bancaires aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises, avec un large réseau d'agences en France.
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Répartition des notes
Notes par critère
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
Voir tous les avis186 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour un contrat à distance. Clôture de compte gratuite, mais soumise à la réglementation bancaire et à l... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile des moyens de paiement et documents sous 5 à 7 jours ouvrés. Retrait possible en agence, sans frais de livraison spécifiques pour... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Cartes bancaires LCL (débit différé/immédiat), virements, prélèvements, chèques, Apple Pay, Google Pay. Paiement en plusieurs fois via solution de cré... | Google Pay |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Ouverture rapide, appli claire
Ouverture de compte bouclée en 15 min, carte reçue en 5 jours. L'appli mobile est vraiment bien foutue, notifs instant et catégorisation auto des dépenses
Agréablement surpris
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Mon retour après 6 mois
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Carte premium rentabilisée
La carte Visa premium à 9€/mois est vite amortie si vous voyagez : assurance annulation, retraits étrangers gratuits, garantie téléphone mobile... J'ai économisé largement plus que ce que je paie
SAV téléphonique injoignable
Temps d'attente moyen 30-40 min au téléphone. Le chat dans l'appli est plus rapide mais les conseillers lisent un script et t'orientent vers la FAQ
Appli avec widget iPhone pratique
Le widget sur l'écran d'accueil affiche le solde sans ouvrir l'appli. Les virements sont validés par Face ID, ça prend 5 secondes. Interface très bien pensée
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.