Laredoute vs Retro-Stage.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Laredoute
La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans la mode, la décoration et l'équipement de la maison. Fondée à Roubaix, elle est aujourd'hui l'un des principaux acteurs du e-commerce en France.
Voir tous les avis150 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Retro-Stage.fr
Retro-Stage.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements vintage et rétro pour hommes et femmes. L'entreprise propose une sélection de pièces uniques et de seconde main, allant des années 50 aux années 90, avec un focus sur les styles emblématiques.
Voir tous les avis48 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours après réception pour les articles neufs et non portés, avec une extension à 100 jours pour les clients du programme fid... | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (frais variables, gratuit dès 49€ d'achat). Options : livraison express (2 jours ouvrés), retrait en... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma (selon montant du panier)... | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
super
parfait, je referai 😊
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Impeccable du début à la fin
Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.
Service soigné
Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.
Méfiance...
Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.
10/10
RAS. Tout est nickel.
Service au top 👌
Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.
Expérience parfaite pour une urgence
J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.
ARNaque pure et dure !!!
NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.
RAS + bon SAV
Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !