Kiabi vs fashionette
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Kiabi
Kiabi est une enseigne française de prêt-à-porter familial à prix accessibles. Fondée en 1978, elle propose des vêtements, chaussures et accessoires pour toute la famille. L'entreprise est présente en magasins physiques et en ligne via son site e-commerce.
Voir tous les avis10 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
fashionette
Fashionette est une boutique en ligne française spécialisée dans la mode et les accessoires. Elle propose une sélection de marques de luxe et de créateurs, avec un focus sur les sacs à main, les chaussures et les vêtements. Le site s'adresse à une clientèle recherchant des pièces tendance et de qualité.
Voir tous les avis96 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de retour étendu à 365 jours pour les articles non portés, avec étiquettes, et gratuit en magasin ou via Mondial Relay. Les articles soldés ou s... | 30 jours. 3 jours. 14 jours. retour gratuit. retour de vos commandes est gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (4,90€), gratuite dès 50€ d'achat. Options : retrait gratuit en magasin sous 2h, retrait en point re... | À partir de 6,95€. Gratuite dès 150€. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kiabi Carte de Crédit (paiement en 3 ou 4 fois), chèques vacances ANCV et paiement en magasin par espèc... | Carte bancaire, PayPal, Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Large sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
Photos en studio trompeuses
La robe paraissait vert émeraude sur le site, reçue elle est vert bouteille foncé. La coupe aussi est moins flatteuse en vrai. Les photos sont flatterreuses, faut en avoir conscience
Soldes d'été = bonnes affaires
J'attends les soldes pour constituer mon armoire. Jean à 25€ au lieu de 80€, pull à 15€ au lieu de 50€. Pas mal de tailles disponibles même en juillet
Enfin trouvé !
Ce sac, on le cherchait partout depuis des semaines ! Prix hyper correct, livraison pile à l'heure prévue. Un grand merci, on reviendra c'est sûr. 🙏
Sac Ralph Lauren nickel
Le sac est exactement comme sur les photos, la qualité des matériaux est là. Correspond parfaitement à ce que j'attendais pour ce prix-là. Satisfaite.
10/10
Tout simplement excellent. Du site web à la réception du colis, l'expérience est fluide et professionnelle. Je recommande vivement.
Super rapide
Expedition ultra rapide mdr j'ai meme pas eu le temps de refresher la page de suivi que le livreur sonnait. 👌
Très content de mes lunettes
Les verres sont tops, la monture est confortable. Rien à dire, c'est de la bonne came. Merci à Julien du SAV pour ses conseils.
Rapide et efficace
Commande passée lundi matin, colis reçu mercredi. Emballage soigné, produit conforme. Parfait.