Kalohia vs Lematelas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kalohia
Kalohia est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de décoration et d'accessoires pour la maison, avec une forte inspiration ethnique et bohème. Elle propose une large gamme d'articles allant des tapis aux luminaires en passant par le mobilier et la décoration murale, mettant l'accent sur l'artisanat et les matériaux naturels. L'entreprise vise à créer des intérieurs chaleureux et personnalisés.
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Lematelas.fr
Lematelas.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et literie. L'entreprise propose également une gamme de produits dédiés à la literie pour bébés et enfants.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Produits retournés dans leur état d'origine. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison en France métropolitaine et à l'international. Délais et frais variables selon la destination. | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Oney | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Commande jamais reçue
J'ai commandé, jamais rien reçu. Le service client est catastrophique. Je savais même pas que la boîte était en France, c'est pas clair du tout. Toujours pas de solution à ce jour. J'espère que mon témoignage évitera à d'autres de se faire avoir.
Panne directe
De la camelote. Même avec des piles neuves, RIEN. Et pour le renvoyer ? Faut l'expédier en France, les frais sont énormes. N'ACHETEZ SURTOUT PAS.
Bof bof
Livraison ok. La peluche est mignonne mais VRAIMENT bruyante, même au minimum. Et le ventre a arrêté de bouger au bout d'une heure... Je le garde, mais bon, déçue sur ces points.
Sans défaut
Exactement ce qu'il me fallait. Aucune critique.
Sérieux et efficace
Société très pro. J'avais des questions sur le suivi de commande, réponses immédiates par mail. Le koala est bien fabriqué, il fonctionne impeccablement. Je l'ai depuis hier seulement, mais j'ai déjà senti une vraie détente physique. Hâte de réessayer ce soir ! 😴
Sympa mais perfectible
L'effet est apaisant, c'est agréable. Dommage qu'on entende le ronronnement du moteur par-dessus la respiration, et qu'il n'y ait pas d'arrêt automatique au bout d'un moment.
SAV au top
J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.
Un vrai nuage pour dormir
Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌
Faultless
Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.
SAV efficace
Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.
Service client réactif
J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.
Prix canon et site sûr
Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.