IKEA vs Lunesouri
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
IKEA
IKEA est une entreprise multinationale d'origine suédoise spécialisée dans la vente de meubles, d'articles de décoration et d'équipement pour la maison en kit. En France, elle propose une large gamme de produits fonctionnels et design à des prix abordables, principalement dans ses grandes surfaces de vente. L'enseigne est connue pour son concept d'ameublement en libre-service et son restaurant.
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Notes par critère
Lunesouri
Lunesouri est une marque française proposant des objets de décoration et des accessoires pour la maison. Elle se distingue par son univers poétique et coloré, inspiré par la lune et les rêves, avec une fabrication souvent artisanale. La marque vend principalement en ligne via son site web.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | IKEA offre un délai de retour de 365 jours pour les articles non assemblés et non utilisés, avec reprise gratuite à domicile pour les gros meubles (so... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile à partir de 4,90€ (petits articles) ou 29€ (gros meubles), avec délais variables. Option Click & Collect gratuite en magasin sous... | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | IKEA accepte cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements (pour entreprises), chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois sans frai... | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Nul
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Retour d'expérience
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Attention
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Toujours pas reçu, inquiète...
Ça fait un moment maintenant, toujours rien dans ma boîte aux lettres. Je commence à m'inquiéter sérieusement. Et pour vous contacter ? Mission impossible, votre site est un vrai labyrinthe. J'ai l'impression que je vais jamais le voir ce produit...
Correspond à l'annonce mais...
L'article est bien celui décrit, qualité correcte. Par contre, un petit détail m'embête : pas de pochette de transport. Pour le mettre dans mon sac à main, c'est pas pratique, ça risque de s'abîmer. Dommage, sinon c'était parfait.
Reçu, RAS
Colis arrivé en temps et en heure. Rien à redire.
Hydrofuge top niveau
Ce produit est une tuerie ! L'eau fuit littéralement les surfaces traitées. L'applicateur est hyper pratique, même sous le spoiler arrière de ma voiture (une Ford Puma, pour info). Clairement, je le recommande à tous les automobilistes.
ARRIVÉ CASSE !!!
J'AI COMMANDÉ UN PRODUIT, PAS DES DÉCHETS ! Il est arrivé en mille morceaux, inutilisable. C'est inadmissible, j'attends un remboursement IMMÉDIAT. Zéro tolérance pour ça.
Câble stylé mais déçu sur la charge rapide
Le câble est vraiment beau : finition nickel, texture épaisse, embouts solides... Par contre, niveau charge rapide, c'est la déception. Avec mon chargeur rapide, ça va pas plus vite qu'un câble premier prix. Dommage pour le prix.