S
Sandra LopezAchat vérifié
Il y a 3 moisNul
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Service client
Ikea Avis
11 points de vente en France
IKEA est une entreprise multinationale d'origine suédoise spécialisée dans la vente de meubles, d'articles de décoration et d'équipement pour la maison en kit. En France, elle propose une large gamme de produits fonctionnels et design à des prix abordables, principalement dans ses grandes surfaces de vente. L'enseigne est connue pour son concept d'ameublement en libre-service et son restaurant.
3.2
Bien
4 avis vérifiés
3.2
Bien
4 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits3.0
Service client3.7
Rapport qualité/prix2.0
Le score de confiance de Ikea est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
17/554 avis (pondérés par note)
+4/20Note 3.2/5
+8/2075% avis vérifiés
+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7Identité légale
10/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SAS
+3/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
12/15Entreprise créée en 1989 (37 ans)
+12/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque IKEA
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
50/100
Informations sur Ikea
- Secteur
- Maison & Décoration
- Fondée en
- 1989
- Effectif
- 10000+ salariés
- SIRET
- 34344001300374
- SIREN
- 343440013
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Déposer un avis sur IkeaAnalyse des avis
Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Prix compétitifs, Recommandé.
Points forts
Prix compétitifsRecommandé
4 avis clients sur Ikea en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Ikea. Note moyenne : 3.2/5 basée sur 4 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
4 avis
L
LucienAchat vérifié
Il y a 7 moisRetour d'expérience
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Service client
P
paul_MusicAchat vérifié
Il y a 10 moisBien dans l'ensemble
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
B
benj_amin
Il y a 11 moisAttention
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Qualité des produits
Service client
Points de vente Ikea
11 en FranceAlpes-Maritimes (06) — 1 point de vente
Côte-d'Or (21) — 1 point de vente
Haute-Garonne (31) — 2 points de vente
Ille-et-Vilaine (35) — 1 point de vente
Loire-Atlantique (44) — 1 point de vente
Pyrénées-Atlantiques (64) — 1 point de vente
Haut-Rhin (68) — 1 point de vente
Haute-Savoie (74) — 1 point de vente
Paris (75) — 1 point de vente
Vosges (88) — 1 point de vente
Informations pratiques Ikea
Moyens de paiement
IKEA accepte cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements (pour entreprises), chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Alma (selon montant).
Livraison
Livraison à domicile à partir de 4,90€ (petits articles) ou 29€ (gros meubles), avec délais variables. Option Click & Collect gratuite en magasin sous 24h. Le service d'assemblage est proposé en supplément.
Politique de retour
IKEA offre un délai de retour de 365 jours pour les articles non assemblés et non utilisés, avec reprise gratuite à domicile pour les gros meubles (sous conditions). Les articles assemblés ou personnalisés ne sont pas repris, ce qui est plus restrictif que certains concurrents.
Questions fréquentes sur Ikea
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