IKEA vs Legacyhandcraft
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
IKEA
IKEA est une entreprise multinationale d'origine suédoise spécialisée dans la vente de meubles, d'articles de décoration et d'équipement pour la maison en kit. En France, elle propose une large gamme de produits fonctionnels et design à des prix abordables, principalement dans ses grandes surfaces de vente. L'enseigne est connue pour son concept d'ameublement en libre-service et son restaurant.
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Répartition des notes
Notes par critère
Legacyhandcraft
Legacyhandcraft est une entreprise spécialisée dans la création et la vente d'objets de décoration intérieure artisanaux et uniques. Elle met en avant des matériaux nobles et des savoir-faire traditionnels pour des pièces qui racontent une histoire.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | IKEA offre un délai de retour de 365 jours pour les articles non assemblés et non utilisés, avec reprise gratuite à domicile pour les gros meubles (so... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile à partir de 4,90€ (petits articles) ou 29€ (gros meubles), avec délais variables. Option Click & Collect gratuite en magasin sous... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | IKEA accepte cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virements (pour entreprises), chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois sans frai... | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Nul
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Retour d'expérience
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Bien dans l'ensemble
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Attention
le site est lent parfois mais globalement le service est fiable. Jamais eu de problème de facturation en 2 ans
Exactement ce qu'il nous fallait !
Ces étagères sont arrivées au bon moment pour notre chantier. La finition est impeccable et elles s'intègrent parfaitement dans notre salon. Merci à Léa du service client pour ses conseils avisés lors de la commande début octobre ! 🌟
Nos étagères chéries
Les plus belles étagères. On en a 9 paires dans la maison ! 😍
Pro et réactif
Boulot pro. Réponses rapides et livraison même plus tôt que prévu initialement. Nickel.
Client comblé !
Urban Legacy a traité ma commande vite fait. Des mails réguliers pour me tenir au courant, livraison rapide, et mes étagères avec leurs fixations sont absolument magnifiques ! J'ai été tellement emballé que je viens de commander un manteau de cheminée ♡ Un client super heureux !!
Étagère en noyer - Parfaite
J'ai pris une étagère flottante en noyer pour en faire une cheminée entre deux bibliothèques. Elle a été taillée aux mesures exactes pour s'encastrer parfaitement. Le système de fixation rainurée a rendu l'installation hyper simple.
Toujours aussi bien
Envoi super rapide et produit de qualité. C'est la deuxième fois qu'on commande chez Urban Legacy, et c'est pas la dernière !