Iberdrola vs Live Oak Bank

Zéro étoile si c'était possible

J'aurais mis -5 si le système le permettait. Souscription en ligne le 24 septembre pour l'offre à -12%. Silence radio pendant des jours. Quand enfin on me répond, on me demande des documents déjà fournis. Le 4 octobre, j'appelle : un commercial me rappelle, tente de m'imposer un tarif plus élevé que l'offre. Après discussion, il envoie le contrat... avec un numéro de téléphone erroné (volontaire ?). Impossible de valider sans le SMS de confirmation. Mes mails et appels restent sans réponse. Quand j'arrive à joindre le fameux commercial, il ose me dire que j'ai été trop lent à signer et que l'offre n'est plus disponible. Il me propose un tarif plus cher qu'EDF ! Aucune éthique commerciale. Fuyez cette société.

Méfiez-vous des démarcheurs !

Attention les amis !!! Iberdrola = arnaque garantie. Surtout ne signez RIEN avec leurs commerciaux qui font du porte-à-porte. C'est du vol organisé 😡

Le cauchemar administratif

Tout a commencé en mars dernier quand j'ai souscrit leur offre fixe. Ils n'ont jamais respecté leurs engagements. Quand j'ai voulu changer de fournisseur, ils ont réussi à annuler ma nouvelle souscription pour me réimposer leurs services... mais avec un tarif majoré de 15% ! Chaque échange avec le service client (appelons-le comme ça) était un supplice : réponses évasives, incompétence flagrante, délais interminables. Ils ont fini par envoyer mon dossier à des recouvreurs alors que c'était leur faute. J'ai payé juste pour qu'ils me lâchent. À éviter absolument, même payé pour.

Arnaque pure et simple

Ne tombez pas dans le panneau. C'est une escroquerie organisée.

Facturation abusive, fuyez !

La facture a explosé sans prévenir. On se fait plumer sans ménagement. Vraiment très très douloureux pour le portefeuille.

Chèque énergie refusé, scandaleux !

Ils n'acceptent même pas le chèque énergie de l'État... C'est révélateur de leur mentalité. Franchement honteux comme pratique.

Hyper simple à utiliser

L'interface est intuitive, tout est clair. Aucune prise de tête, c'est ce que je recherchais. 👌

PRIME DE 200$ = ARNAQUE DÉGUISÉE

ATTENTION PIÈGE ! Pour la prime de 200$, ils bloquent en pratique l'argent de votre compte principal. Si vous bougez vos fonds, vous perdez la prime. Si leur taux baisse pendant les 90 jours, vous pouvez perdre bien plus que 200$. AUCUNE mention de ça dans l'offre ! Un conseiller m'a dit que c'était 'sous-entendu'... SOUS-ENTENDU ?! Un supérieur a refusé de reconnaître le manque d'information. Pratique trompeuse et inacceptable.

Bons taux mais erreur sur mon nom...

Les taux sont corrects, même si c'est pas le top du marché. Par contre, j'ai reçu des mails pour un sondage adressés à 'Robert'... Sauf que je m'appelle pas Robert 😅 Un peu d'attention svp !

Des pros du prêt SBA !

Super expérience avec Josh pour le financement SBA de nos nouveaux locaux. Il a tout rendu simple et abordable, avec une patience d'ange. Un grand merci à lui 🙏

Ouverture simple, offre intéressante

Compte ouvert en 10 min chrono début mars. La prime est sympa et le taux rémunérateur est correct. Rien à redire.

Efficacité et pro au rdv

Live Oak, c'est rapide, compétitif et très pro. Ils vont droit au but, sans blabla inutile. En plus, leurs taux pour les dépôts et les prêts sont vraiment dans le haut du panier. Clairement, je ne vois pas ce qu'on pourrait leur reprocher. Un service de qualité.