Iberdrola

Iberdrola Avis

Iberdrola France est une filiale du groupe énergétique espagnol Iberdrola, spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz aux clients professionnels et particuliers en France. L'entreprise propose des offres d'énergie verte et des services liés à la transition énergétique. Elle s'inscrit dans la stratégie du groupe visant à développer les énergies renouvelables et l'électrification.

1.0

Insuffisant

6 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Iberdrola est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

12/55
6 avis (pondérés par note)
+2/20
Note 1.0/5
+0/20
17% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

10/15
SIREN présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique : SAS
+3/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

13/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

10/15
Entreprise créée en 2004 (22 ans)
+10/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

60/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Fiche marque Iberdrola

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53/100

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iberdrola.fr
TOUR ARIANE, PARIS LA DEFENSE 5 PLACE DE LA PYRAMIDE 92800 PUTEAUX, 92800 PUTEAUX

Informations sur Iberdrola

Secteur
Services & Professionnel
Fondée en
2004
Effectif
100-199 salariés

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Analyse des avis

Les clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points faibles : À éviter, Suspicion d'arnaque.

Points faibles

À éviterSuspicion d'arnaque

6 avis clients sur Iberdrola en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Iberdrola. Note moyenne : 1.0/5 basée sur 6 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

6 avis

M
Il y a 1 mois

Zéro étoile si c'était possible

J'aurais mis -5 si le système le permettait. Souscription en ligne le 24 septembre pour l'offre à -12%. Silence radio pendant des jours. Quand enfin on me répond, on me demande des documents déjà fournis. Le 4 octobre, j'appelle : un commercial me rappelle, tente de m'imposer un tarif plus élevé que l'offre. Après discussion, il envoie le contrat... avec un numéro de téléphone erroné (volontaire ?). Impossible de valider sans le SMS de confirmation. Mes mails et appels restent sans réponse. Quand j'arrive à joindre le fameux commercial, il ose me dire que j'ai été trop lent à signer et que l'offre n'est plus disponible. Il me propose un tarif plus cher qu'EDF ! Aucune éthique commerciale. Fuyez cette société.

J
Il y a 1 mois

Méfiez-vous des démarcheurs !

Attention les amis !!! Iberdrola = arnaque garantie. Surtout ne signez RIEN avec leurs commerciaux qui font du porte-à-porte. C'est du vol organisé 😡

L
LucasAchat vérifié
Il y a 2 mois

Le cauchemar administratif

Tout a commencé en mars dernier quand j'ai souscrit leur offre fixe. Ils n'ont jamais respecté leurs engagements. Quand j'ai voulu changer de fournisseur, ils ont réussi à annuler ma nouvelle souscription pour me réimposer leurs services... mais avec un tarif majoré de 15% ! Chaque échange avec le service client (appelons-le comme ça) était un supplice : réponses évasives, incompétence flagrante, délais interminables. Ils ont fini par envoyer mon dossier à des recouvreurs alors que c'était leur faute. J'ai payé juste pour qu'ils me lâchent. À éviter absolument, même payé pour.

M
Il y a 3 mois

Arnaque pure et simple

Ne tombez pas dans le panneau. C'est une escroquerie organisée.

M
Il y a 3 mois

Facturation abusive, fuyez !

La facture a explosé sans prévenir. On se fait plumer sans ménagement. Vraiment très très douloureux pour le portefeuille.

Informations pratiques Iberdrola

Moyens de paiement

Carte bancaire

Livraison

Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.

Politique de retour

Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.

Questions fréquentes sur Iberdrola