Iberdrola vs Oxylians
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Iberdrola
Iberdrola France est une filiale du groupe énergétique espagnol Iberdrola, spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz aux clients professionnels et particuliers en France. L'entreprise propose des offres d'énergie verte et des services liés à la transition énergétique. Elle s'inscrit dans la stratégie du groupe visant à développer les énergies renouvelables et l'électrification.
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Oxylians
Oxylians est une entreprise française spécialisée dans les services numériques et le conseil en technologies de l'information. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions d'intégration, de développement et d'infogérance. Le groupe est présent sur plusieurs secteurs d'activité avec une approche centrée sur l'innovation.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Zéro étoile si c'était possible
J'aurais mis -5 si le système le permettait. Souscription en ligne le 24 septembre pour l'offre à -12%. Silence radio pendant des jours. Quand enfin on me répond, on me demande des documents déjà fournis. Le 4 octobre, j'appelle : un commercial me rappelle, tente de m'imposer un tarif plus élevé que l'offre. Après discussion, il envoie le contrat... avec un numéro de téléphone erroné (volontaire ?). Impossible de valider sans le SMS de confirmation. Mes mails et appels restent sans réponse. Quand j'arrive à joindre le fameux commercial, il ose me dire que j'ai été trop lent à signer et que l'offre n'est plus disponible. Il me propose un tarif plus cher qu'EDF ! Aucune éthique commerciale. Fuyez cette société.
Méfiez-vous des démarcheurs !
Attention les amis !!! Iberdrola = arnaque garantie. Surtout ne signez RIEN avec leurs commerciaux qui font du porte-à-porte. C'est du vol organisé 😡
Le cauchemar administratif
Tout a commencé en mars dernier quand j'ai souscrit leur offre fixe. Ils n'ont jamais respecté leurs engagements. Quand j'ai voulu changer de fournisseur, ils ont réussi à annuler ma nouvelle souscription pour me réimposer leurs services... mais avec un tarif majoré de 15% ! Chaque échange avec le service client (appelons-le comme ça) était un supplice : réponses évasives, incompétence flagrante, délais interminables. Ils ont fini par envoyer mon dossier à des recouvreurs alors que c'était leur faute. J'ai payé juste pour qu'ils me lâchent. À éviter absolument, même payé pour.
Arnaque pure et simple
Ne tombez pas dans le panneau. C'est une escroquerie organisée.
Facturation abusive, fuyez !
La facture a explosé sans prévenir. On se fait plumer sans ménagement. Vraiment très très douloureux pour le portefeuille.
Chèque énergie refusé, scandaleux !
Ils n'acceptent même pas le chèque énergie de l'État... C'est révélateur de leur mentalité. Franchement honteux comme pratique.
Sans faute
Expérience vraiment réussie du début à la fin. Aucun point noir, que du positif. Je recommande les yeux fermés.
Sympa
Contact agréable, ça change. Rien de plus à ajouter.
Bien mais...
La conseillère (Élodie je crois) était dispo et a bien expliqué les choses. C'était clair. Après, sur un ou deux détails techniques, j'aurais aimé un peu plus de précision. Dans l'ensemble positif quand même.
Accompagnement complet
L'agent a vraiment pris le temps de tout détailler, de vérifier chaque point. Une aide précieuse et très pointue.
Très satisfaite
Commande reçue rapidement. Bien contente.
Une perle rare
Mme Pinot (oui, avec un 't' !) a été d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelles avec mes parents âgés, qui ne parlent presque pas français. Un véritable ange gardien, merci infiniment pour votre bienveillance. ❤️