Henrietteparis vs Shein
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Henrietteparis
Henriette Paris est une marque de prêt-à-porter féminin française qui propose des vêtements élégants et intemporels, alliant savoir-faire traditionnel et sensibilité contemporaine. La marque met en avant des créations faites en France avec des matières de qualité.
Voir tous les avis16 avis clients
Répartition des notes
Shein
Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.
Voir tous les avis60 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles so... |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retr... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 2.0/5 |
Derniers avis clients
À fuir absolument
Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'ai commandé un chargeur pour mon téléphone le 15 mars, toujours rien reçu à ce jour. Quand j'ai contacté le service client (après 30 min d'attente), la personne au bout du fil m'a carrément raccroché au nez. Zéro professionnalisme, zéro respect. Plus jamais !
60€ jetés par la fenêtre
Déçu... Article qui vient de Chine, alors que toutes les vidéos parlent de fabrication française. Service après-vente = ZÉRO. Injougnables. Leur adresse mail ne répond jamais. Livraison super longue, mais le prélèvement sur le compte, lui, est instantané. Pas de produits, mais l'argent est parti. 60€ à la poubelle. J'aurais dû lire les avis, ils sont tous négatifs. Une victime de plus.
ARNAQUE CONFIRMÉE - LISEZ-MOI
ATTENTION ULTIME!!! Site frauduleux. Leur ancien site 'Atelier d'Héléna' a été fermé par les autorités pour escroquerie. Là, ils ont réouvert sous ce nouveau nom. CE SONT DES VOLEURS. Je suis en litige avec ma banque. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS!! Les avis positifs sont faux. Les vêtements sont d'une qualité misérable, rien à voir avec les photos. Allez acheter ailleurs. Moi j'ai perdu 200 balles. Ne répétez pas mon erreur.
Qualité exécrable
Maillot fabriqué en Chine. Qualité médiocre, la protection se voit à travers et il n'est même pas étanche. Évitez à tout prix.
Le service client? Inexistant.
Aucun SAV!!! On veut retourner un article, mais personne ne répond. Fuyez ce site.
Parfait pour ma fille
Commandé deux maillots pour ma fille. Ils lui vont très bien et la qualité semble top. Ravi du achat.
Conforme aux photos
Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.
Aucune livraison aucun remboursement à fuir
Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.
Service client laborieux
J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.
ARNAQUE!! je porte plainte
Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.
Impeccable
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Nickel
Reçu en 10 jours, conforme. À recommander à qui sait commander 1 taille au-dessus.