Hello bank! vs Orange Bank
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Hello bank!
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, lancée en 2013. Elle propose des services bancaires et d'assurance pour les particuliers, accessibles principalement via internet et une application mobile. Son modèle repose sur une offre simplifiée et des tarifs compétitifs.
Voir tous les avis8 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Orange Bank
Orange Bank est une banque en ligne française lancée par le groupe Orange. Elle propose des services bancaires mobiles, notamment des comptes courants, des cartes de paiement et des outils de gestion financière.
Voir tous les avis140 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour l'ouverture d'un compte ou la souscription à un crédit, sans frais. Pour les comptes, la clôture es... | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription d'un contrat, sans frais. Clôture de compte gratuite à tout moment, avec transfert... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite des moyens de paiement (carte, chéquier) sous 3 à 5 jours ouvrés. Accès immédiat au service via l'application mobile après ouvertur... | Livraison de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés après ouverture de compte. Pas de frais de livraison. Accès immédiat au service via l'applicati... |
| Modes de paiement | Carte Hello bank! (Visa), virements, prélèvements, chèques. Paiement en ligne via Hello Pay! (solution de paiement sécurisé interne) et possibilité de... | Carte bancaire Orange Bank (débit immédiat ou différé), Apple Pay, Google Pay, virements, prélèvements. Propose aussi le paiement en 3 ou 4 fois sans ... |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Rien à dire
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Virement instantané partout
Virements instantanés vers toutes les banques sans frais, notifs push quand l'argent arrive. C'est devenu mon standard, je comprends plus ceux qui mettent encore 48h
Satisfaite
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Crédit conso accepté en 48h
Simulation en ligne, dossier validé sous 2 jours, fonds virés la semaine suivante. Taux correct vs la concurrence. Remboursement anticipé sans frais c'est un +
Bug récurrent sur l'appli
Depuis la dernière MAJ l'appli crash au lancement 1 fois sur 3. Faut désinstaller/réinstaller pour que ça reparte. C'est pénible quand t'as besoin de vérifier un truc vite
Carte premium rentabilisée
La carte Visa premium à 9€/mois est vite amortie si vous voyagez : assurance annulation, retraits étrangers gratuits, garantie téléphone mobile... J'ai économisé largement plus que ce que je paie
Service pro
Entreprise sérieuse, communication claire avant et après commande. Je les recommande à mes collègues.
ouf
trop bien franchement
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Emballage soigné
Bel emballage, produit protégé. Goût/qualité au rendez-vous. Je commanderai de nouveau.
top
nickel, reçu vite 👍
OK
Rien à redire mais rien d'exceptionnel non plus. Fait le travail.