Comparaison des garanties
Rakuten vs Darty
Politiques de retour, livraison et SAV comparees en 2026
| Critere |  | D Darty |
|---|---|---|
| Politique de retour | Rakuten propose un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits neufs, mais les conditions de retour (frais, délais) ... | Darty applique le droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, avec une extension à 30 jours pour les produits non utilisés et dans l... |
| Frais de livraison | Les délais et frais de livraison sont fixés par chaque vendeur partenaire ; Rakuten propose parfois un seuil de gratuité variable et des options de re... | Livraison standard à domicile en 2 à 4 jours ouvrés, gratuite dès 100€ d'achat (sinon 4,90€). Options spécifiques : livraison express (sous 24h-48h), ... |
| Modes de paiement | Rakuten accepte les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, le paiement en 3 ou 4 fois via des partenaires financiers, et parfois les chèques... | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon offre), chèques cadeaux et chèques vacances ANCV, et paiement différé ave... |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | 3.7/5 |
Recommandation globale
Darty offre les meilleures garanties
En tenant compte de la politique de retour, des frais de livraison, des modes de paiement et des notes clients pour la livraison et le service apres-vente, Darty arrive en tete de cette comparaison.